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往事如风 2023-08-31 11:43:46 网友整理

三位退休人员讲述在志愿服务中“老有所为”，有人义务指路17年

《北京市老龄事业发展报告（2021）》显示，北京已经进入中度老龄化社会，其中也提出要促进老年人的社会参与，加大健康、低龄老年人人力资源的开发力度，提升老年人文体、教育服务质量。参与志愿服务，也是老年人参与社会的体现。

4月28日，在东城区人力资源和社会保障局举办的“古韵东城”社会化退休人员最美奉献人宣讲暨2023年社会化退休人员宣传教育系列活动启动仪式上，新京报记者了解到三位退休老人参与志愿服务的故事。

75岁老人已义务指路17年

汪维信今年75岁，来自建国门街道，是北京站老党员义务指路队的队长，在北京站义务指路17年。

2006年，汪维信从北京市电线电缆总厂退休，觉得作为一名党员，退休了也应该为社会作些贡献，当时社区正招募指路队志愿者，他就主动报名参加，在北京站为来京旅客义务指路。指路队都是六七十岁的退休人员，十几年来为南来北往的中外旅客指路100余万人次。

汪维信正为来京旅客指路。受访者供图

刚开始几年，每天为人指路，让汪维信感到老有奉献、老有所乐，但后来问路的人渐渐地少了，只见很多年轻人出了北京站，看着手机就从指路亭前走过了。后来他才弄明白，原来这些年轻人都使用手机导航，不再需要问路了。

他对此感触很深，时代在发展，科技在进步，指路服务的模式也不能停留在老一套，应该与时俱进、不断创新，才能为南来北往的旅客提供优质的服务。可汪维信也没有接触过手机导航，不会使用相关软件。家里的孩子知道这种情况后，主动帮他在手机里下载了地图软件，并手把手教他如何使用。汪维信不懂就问、不会就学，经过一段时间的学习，已经能熟练使用手机导航了。尝到手机指路的“甜头”，他还在队里进行了推广，现在指路队23名队员都能用手机指路了。

除了指路之外，汪维信也想方设法为旅客提供其他帮助。有一次，指路亭前来了一男一女两位旅客，那位女士在指路亭里给手机充电，汪维信就和他们聊了起来，得知男士是法国人、女士是台湾同胞，他们是来北京旅游的，准备去故宫、长城、颐和园……汪维信了解到他们不知道乘车路线，就和其他指路队员帮他们设计了旅游行程，哪天去哪个景点、在哪乘车、乘多少路车，都帮他们写在纸上，标得一清二楚。汪维信还与他们建立了微信联系，告诉他们乘车遇到困难就给他打电话，我可以给他们出主意、想办法。七天后他们回到家，给汪维信发来微信：他们一路旅游顺利，表示感谢。

今年春节前，两位老人来到指路亭，问从肿瘤医院到朝阳火车站怎么走，那天是汪维信值班，他把乘车路线写在纸上给了他们。适逢北京冬奥会前夕，汪维信希望两位老人能亲身感受北京迎冬奥的氛围。“机会难得啊，我就发挥摄影特长，给老人家在冬奥会吉祥物前留个影，并通过微信传给了他们。”汪维信说，春节过后冬奥会开幕了，他收到老人家的微信消息：“维信队长，年前经您指路，我们老两口从肿瘤医院顺利到达朝阳站，平安返家。每当看到您不惧寒冷给我们照的照片，总是心潮起伏、感激万分。您全心全意为人民服务的精神令人感动和敬佩！”

“每当听到这些表扬和感谢，我都感到十分的高兴，因为通过我的奉献展现了北京人助人为乐的风貌，彰显了新时代首都的文明形象。”汪维信说。

助力老胡同新生，也提供为老服务

杨占岭今年58岁，来自东城区雨儿胡同，2019年正式退休，退休前他就以实际行动助力老胡同的复兴提升工作，也为其他老人提供志愿服务，满足老年人的生活需求，退休后一直没有离开志愿服务一线。雨儿胡同在南锣鼓巷，属于北京市历史文化保护区之一，有700多年历史。2014年2月，总书记来到雨儿胡同考察。2015年包括雨儿胡同在内的四条胡同启动了改造计划，采用申请式腾退的方式给自愿腾退的居民换了楼房。

杨占岭（左一）为老人提供志愿服务。受访者供图

杨占岭认为，要提到雨儿胡同的复兴提升，离不开“垃圾分类”。在他接触的社区工作中，垃圾分类算是时间最长的。从2018年交道口街道做垃圾分类的调查和宣传工作开始，杨占岭就参与了这项工作。当时垃圾分类宣传还没有普及开来，杨占岭和其他志愿者就一家一户地入户宣传，耐心地向居民介绍垃圾分类的重要性、垃圾分类如何去分、日常生活中应该怎么去做。

在胡同里长大的杨占岭，对胡同生活有着深厚的感情。他居住的雨儿胡同14号院，以前最多的时候住着11户居民，经过疏散腾退，现在只剩下4户居民。他表示，老邻居被疏散走了，心里非常不舍。为了这个胡同情结，也为了给邻居们一些安慰，他在胡同里拍了许多照片，做成视频分享给邻居们。“这样可以让大家看看，咱们胡同、咱们的家，是怎么一点一点变美的。”杨占岭说。

2017年，杨占岭加入了福祥社区爱满福祥助老志愿服务队，为辖区内老人提供志愿服务。

志愿服务活动多种多样：中秋节给老人送元宵，端午节为老人包粽子，老人生日送生日面，重阳节为老人做重阳糕，腊八时送暖心粥；日常陪伴孤寡老人，了解老人的想法和需求，帮助他们解决生活中的实际困难；定时去空巢老人家里探望；每月的为老服务日活动，需要服务的老年人很多，除了接送他们，有时还要上门为行动不便的老人理发、修脚、打扫卫生、穿鞋、倒洗脚水，有时泡脚水都得倒二十多盆；平时在居民群、助老群里，有求助信息，也要及时主动去联系。

“在社区居民眼中，我是助老队员，也是他们身边的亲人。百善孝为先，中华民族的传统美德更要代代传承，浓浓的胡同邻里情需要我们用行动来诠释。”杨占岭表示。

2020年初，疫情来势汹汹，杨占岭和爱人主动参与疫情防控、站岗执勤。他记得当时天气寒冷，刮风、下雪不断，由于志愿者很少，只有几个人，杨占岭天天值班没有休息，甚至连他自己的生日也忘记了。

杨占岭感慨地说：“多一份理解，多一份信任。多一份付出，多一份安心。守护一方平安，这是志愿者的义务，更是一种责任。”

疫情期间主动请缨，在核酸检测点服务2万人次

鲁延彦今年65岁，疫情期间他主动请缨去核酸检测点提供志愿服务，服务人员达2万人次。

2022年4月底，新冠肺炎疫情突然反弹，疫情“阻击战”打响，社区工作者、医护人员、党员志愿者闻令而动，身披白衣蓝甲，奋战在抗战一线。鲁延彦也收到了北京市人力社保局向全市社会化退休人员发出的倡议书：一起行动起来，顾大局、识大体、讲政治、共携手，筑牢疫情防控的铜墙铁壁。

鲁延彦（右一）在核酸检测点做志愿者。受访者供图

作为一名老党员，鲁延彦主动请缨到核酸检测点提供志愿服务。穿上防护服，戴上执勤袖标，胸前贴上党员先锋队标志，他变身成一名“小蓝”战士，正式上岗。

每天他都提前到达核酸检测点，对现场进行消毒，摆放好桌椅，放置医疗垃圾回收袋，准备好核酸检测用具。在疫情最严峻的时刻，还承担起为居民发放抗原试剂盒的工作。

辛苦的同时也有感动的时刻，居民的每一句“谢谢”“辛苦了”，都是对鲁延彦最好的鼓励。

鲁延彦还记得，有一天，一对姐弟来做核酸检测，做完核酸后，小男孩看见他胸前贴的标志，就问姐姐那是什么。姐姐对着鲁延彦胸前的字念了一遍——“朝阳门街道党员先锋队”，然后对弟弟说：“他们在为我们服务呢。”小男孩听完后，要和鲁延彦合影留念，并对他说：“爷爷您辛苦了！”伴随着孩子稚气的话语，一股暖流顿时涌上鲁延彦的心头，让他哽咽得说不出话来。“孩子的这句话，让我感到再苦再累都值得。我们今天的付出不正是为了孩子们明天的幸福吗？”鲁延彦说。

鲁延彦表示，参加疫情防控志愿服务的经历，将成为他人生中最难忘的一段回忆。

新京报记者叶红梅

编辑陈静校对李立军