保姆纵火案八字分析(保姆纵火案男主的八字)
杭州保姆纵火案后，该如何挑选好保姆？全文干货分享
开始杭州保姆纵火案，举国震惊。那个年轻的妈妈，连同她的三个花朵般的儿女，竟然就这样，因为一个愚蠢女人的一个愚蠢透顶的行为，永远的离开了我们。而那个蠢保姆的不可思议，除了引起我们的愤慨与唾骂之外，更让作为旁观者的我们，陷入到深深的担忧之中。因为说不定哪天，由于客观的压力，我们也会需要一个保姆。不为人父母，不知养育儿女的个中滋味。我是两个孩子的父亲。当我看完这条新闻之后，除了悲痛与愤慨之外，更多的是思考。思考如何能在未来的日子里，避免这样的悲剧发生在自己家庭身上。所以，我结合自己的知识和经验，恶补了国内外关于招聘的知识后，写下了这篇长文。为的，就是每一个家庭在需要招聘保姆的时候，能够有效淘汰不合格分子。让自己的家庭和家人，能够安全、安全、再安全。
这篇文章分为初试、复试、咨询证明人三个部分。
接下来，我就给讲一讲这套方法具体如何操作。
准备工作在开始招聘之前，你需要先填写一张记分卡。你可以拿出一张A4的纸，或者直接在你的手机上记录。无论这张记分卡是在纸上还是在手机上，它的内容是不变的。你要填写的这张记分卡包括四项内容。第一是主要任务、第二是主要成果、第三是意愿与人品，第四是文化适应性。主要任务、主要成果、意愿与人品，以及文化适应性，这四项是你根据自己的实际情况和需求，填写的对于保姆的期望和要求。下面我们分别对这四个项目进行详细的讲解。
第一项主要任务，是说你希望保姆具体要完成哪些任务。比如说每天做两顿饭，每天拖一次地，吃完饭后擦桌子，给小孩换尿布，扶老人上厕所。一项一项，尽量列得足够细。你这边先把清单列出来，这样你就能有的放矢地去挑选合适的人。第二项主要成果。有了任务描述，你还得制定一个完成标准。什么意思呢？就拿做饭这件事来说。有些保姆上完厕所以后，有可能不洗手就开始洗菜切菜炒菜。如果你是个很讲卫生的人，肯定就会受不了。也许你觉得，这个是小事儿，到时候我跟她说一声就没事了。你有没有想过，也许对方也觉得这是个小事儿呢？如果你老是提醒她上完厕所要先洗手再切菜炒菜，她反倒还觉得你这个有钱人爱挑剔。所以吧，事先就把需要做的事，以及把事儿做好的标准给列出来，这样你就不会忘记需要关注的事项，而且你也不会对自己说，我要找个人品好，够勤快，有责任心的人。因为人品好、够勤快、有责任心这样的要求实在太模糊，太难判断了。你需要从一些更具体的方面去对候选人做出判断。
让我们把这个讲得更形象一点。你首先确定了你这边需要保姆做哪些事，然后你根据自己的标准，列出做这些事有哪些关键的要点。这样你就不会用模糊的人品好、够勤快、有责任心来考察对方。当然，这不是说你不需要考察对方的人品。有关人品的考察放在了记分卡上的其他部分，这里我们只关注做事的问题。
记分卡上的第三项是意愿与人品。 什么是意愿呢？就是这个保姆对做保姆这件事，她是怎么看的。她是把做保姆当成一件喜欢的、感兴趣的事儿在做呢，还是仅仅只是把它当做一件注定要受气的、谋生的事儿在做呢？她的看法不同，最终在工作上的表现也会有很大的不同。这里你需要把保姆的意愿这一项记录下来，提醒自己以后考察。然后就是人品。人品在保姆工作中，是个非常非常重要的问题。可以说是压倒一切的问题。但人品又是最不好把握的问题。那么，这个最重要但又最不好把握的问题，该从哪些方面去进行判断呢？分三个方面。第一是咨询候选人的证明人，也就是前东家，看看这个候选人有没有小偷小摸的习惯；第二是考察对方的情商高低。因为通常很多人犯罪，是有一种扭曲的思维，把错误的行为给正确化了。这种扭曲肯定会在言行举止中表现出来。如果你事先知道有这么个事情存在，你就会有意识地去寻找对方身上的线索。那么不合格的人就能被你识别出来了。第三就是直接做个套去测试对方。具体怎么操作，我们在后面会有一个详细的介绍，这里先不展开。
记分卡上的第四项是文化适应性。可能有些朋友最初看到这个词，觉得很高大上的样子。其实，它说的是，你要招的那个保姆，跟你们家整体的氛围和规矩，是不是能够对接得上。我举个例子。现在假设，你是在为你们家老爷子招一个住家的保姆。我们再假设，你们家老爷子有一个规矩，那就是无论如何都不吃剩饭剩菜，也不准其他人吃。作为子女的你，当然知道老爷子这个习惯的由来，但是人家保姆可能就不理解啦。人家可能会想，有钱人就是喜欢浪费。自己不吃，还不准别人吃。如果这个保姆是个原则性很强的人，她可能会反过来教育你们家老爷子不要浪费。这就难免不引起矛盾了。其实这个事如果能够事先就讲清楚的话，双方都能避免不愉快。
现在你已经有了一张记分卡了。卡上记录了你要招的这个人她需要做些什么，做好的标准是什么，她的意愿和人品怎么样，你们家的氛围和规矩是什么。然后，你给每一项安排一个分数。比如说一分是最低，十分是最高。那么这张记分卡的最高分，就是四十分，最低就是四分，因为有四个需要考察的项目嘛。有了这个分数作为参照，你对于保姆的判断，就有了一个客观的依据。最后，你需要确定，多少分对于你来说才是可以接受的。这个合格的分数可以是整体分数，也可以是四个项目中每个项目分别需要达到多少分才合格。这里需要注意的是，你自己既是规则的制定者，也是实际的考察者。没有人比你自己更加懂得自己究竟需要什么。这张记分卡的目的，只不过是把你的需求具体化，在你真正去考察保姆的时候，有个参照。
很多朋友看到这里，估计会嫌麻烦。不就是招聘个保姆吗？还搞什么记分卡干嘛？你跟我说简单点。太麻烦的我看了头疼。 如果有哪位朋友有这样的抱怨，我只想说，我不会高深莫测的算八字和看手相，在我看来，只有严格遵守科学的流程，才能保证产出高质量的结果。而科学的流程，除了结果有保证以外，每个人都能掌握，每个人都能使用，是它的另外两个好处。
更重要的是，鉴于你招聘的这个保姆，以后将要长时间的参与到你们的家庭生活中，长时间的接触到你们的家庭隐私。她的地位虽然卑微，但位置却非常关键。基于这些理由，我建议你严格的遵守本课程的流程。认真细致的准备好记分卡。有了记分卡，你就等于有了一张地图。这张地图会告诉你，你现在在什么位置，要去哪里，最好的路线是什么，应该避免的陷阱和危险有哪些，你应该把时间和精力放在哪里。
这一切的准备工作就绪后，接下来，就该行动了。
渠道问题通常，人们需要招个保姆的时候，她们会去挑选一个或两个网站，到上面发布招聘信息。或者自己去当地比较大型的家政公司去挑选。通常情况下，你在一两天的时间，就可以面试十几、二十个人。但是，这两个看似很高效的渠道，实际上却很低效。为什么呢？因为它们很难解决信任问题。我们在之前填写记分卡的时候，提到过候选人的人品问题。保姆的人品怎么样，对你来说是最重要，但又最难以把握的问题。如果你去网站上发布招聘信息，每一个给你投递简历的人都知道该如何巧妙的美化自己；如果你去家政公司找，他们成功推荐一个人给你，就有中介费拿。那么，他们有什么理由，在缺人的情况下，不把一些人品低下的保姆推荐给你呢？如果你从这两个渠道去招聘，后期你要投入相当大的时间和精力，一个一个的去考察对方的可信度。这也就是为什么我们说，这两个渠道很低效的根本原因。
那么，除了这两个渠道以外，还有什么其他省时省力的渠道呢？这就是我们接下来要重点谈到的，在你的熟人圈中去寻找。实践证明，通过熟人推荐找到的候选人，通常质量都比较高，人品也比较好。为什么呢？因为你的熟人通常没有理由去骗你；更重要的是，一个好保姆，通常大家都很认可，她在这一家做得到好评，在那一家做得到肯定。这样的优秀人才，在我们这个人人都忙不过来的社会，一定是人人争抢的对象。换句话说，好保姆是工作追着她跑，很少需要自己去找工作的。其实这对于需要招聘保姆的你来说，是个好消息。因为，人人都说她好的保姆，不正是你要找的对象吗？所以，我建议你，带上你的记分卡，给你的熟人朋友挨个打电话，告诉他们你打算招个保姆，看看对方是不是有合适的人选推荐。
很可能，你很幸运的从某个朋友那里打听到了一位，据说能力、情商、人品都非常棒的候选人，而这位熟人又是你非常尊敬且信任的。事情到了这个份上，很可能你就不会花太多的心思去面试了。但我还是强烈建议你，按照记分卡上的内容逐一地去对这个人做出判断。很有可能，这个据说非常优秀的候选人，只是适合你的那个朋友，并不一定完全适合你。
开始初试当你联系完所有你能够联系的朋友和熟人以后，如果足够幸运，这个时候你的手上就应该有一份候选人的名单了。如果你忙了一圈，连一个名字和电话号码都没有，那么我建议你，逢人就问这样一个问题：“……我家里就是这么个情况。对了，你有没有合适的保姆推荐？”如果你每次跟不同的人聊天，都把这个话题扯出来，那么我相信，要不了多久，你的手上就会有充足的联系对象了。这里需要提醒各位的是，如果你希望最终招聘的那个保姆是个百里挑一的优秀人才，那么首先在你这方面，就得做到百里挑一。也就是说，你自己就有一百个联系对象。当然，一百这个数字不是个硬性要求，因为你的时间和精力毕竟是有限的。但我的意思你应该明白，那就是，你的备选对象越多，你挑到优秀人才的几率就越大。
现在我们假设你的手上有了一份联系人名单。这个时候你还是得先过一过你的记分卡，确认一下自己的标准和要求。然后对照这份名单，一个一个的打电话。每一个都要打到。
那么，打电话的时候该跟这个人聊些什么呢？
你可以这么说：“你好，是某某某吗？我是谁谁谁。我看某某说起过你在她家做保姆做得很不错，正好我现在也需要找个保姆，所以就给你打电话了。我是这样打算的：先花二十分钟的时间来了解一下你的基本情况；然后，如果你那边有什么想知道的，我也会很高兴回答，这样你也可以了解我这边的情况。你觉得怎么样？”
你这么说，就把本次谈话的框架给定好了。接下来，你就需要问出下面四个问题。它们分别是：
“你能告诉我，你选择阿姨这份工作的原因是什么吗？？”
“你能告诉我，你做这份工作，最大的优点是什么吗？”
“你之前做过阿姨吗？哦，做过三家是吧？那你之前做的时候，感觉最不痛快，最不喜欢的是哪些事儿呢？”
“那如果我等会儿给你以前的东家打电话，要他们从1——10分给你打分，10分是满分的话，你觉得你可以拿几分？”
可能，有些朋友看完这四个问题后，会觉得，这么说话，好像怪怪的。接下来，我就一个一个的来分析，为什么你需要这么问，这么问的目的是什么。
第一个问题“你能告诉我，你选择阿姨这份工作的原因是什么吗？”当你问完以后，如果你得到这样的回答：“挣钱呗，还能有什么原因？”那么你基本上可以确定，这个人不是个优秀的候选人。为什么？因为优秀的人，除了在乎钱以外，她对这份工作应该有某种热爱或兴趣在里头。也许你招聘保姆是帮忙带小孩，也许是帮忙照顾老人。不论是哪一种，如果对方的回答没有让你觉得，他认为带小孩或照顾老人，是件很有意义的事儿，是件值得做的事，那么她就很难维持一个长期的优良表现。这种的情况下，你就应该果断的把她剔除掉。另一方面，如果对方告诉你，她就是喜欢带小孩，然后给你讲了一个长长的故事，关于她的小孩小时候是如何不幸夭折，作为母亲的她是如何的痛不欲生，她对于小孩是多么的喜欢，等等等等。这种情况下你基本能够确定，这位候选人将来对你的小孩会很爱护、很体贴。那么在你的记分卡的意愿这一栏里，你就可以给她一个比较高的分数。
第二个问题“你能告诉我，你做这份工作，最大的优点是什么吗？”这个问题也很怪，对吧？事实上，你问出这个问题后，如果对方这样回答你：“我没什么优点！”或者这样回答你“我说你问这个是啥意思啊？不相信我是吧？不相信我你打什么电话啊？”真正情商高的候选者，看到这个问题后，根本不会觉得有任何被冒犯的意思，而是开始滔滔不绝地卖弄自己的长处。而情商低的人，就会错误的理解你问这句话的意图，从而产生一种抵触、防备的情绪。当对方开始卖弄自己的长处时，你问这个问题的目的就达到了一半。剩下的另一半，你需要仔细地倾看对方的讲述，最好适当的做个笔记，因为之后你还需要把这些内容与记分卡上填写的内容相对照。
假设对方在卖弄长处的过程中，告诉你她是个勤快人。这个时候，你就需要进一步追问了。你可以这样说：“嗯，听您的声音，我感觉您确实是个有干劲的勤快人。您可以给我说说，您是怎么个勤快法的吗？”聪明人一听就明白，这是你在要求他，举出实际的事例，来证明她确实就是她嘴上说的勤快人。接下来对方就会开始讲述她的光荣事迹了。俗话说：“言多必失。”对方在一开始也许会保持充分的警惕，不会随便把自己的实际情况透露给你。但说的时间一长，再加上你在旁边谦恭有礼的听得很认真，她就会渐渐地管不住嘴了。而你要的就是这个效果。其实你只需在适当的时候答复一句 哦 原来是这样 那后来呢？你是怎么处理的呢？诸如此类的话，就可以哄着对方一直说下去。为什么需要哄着对方一直说个不停呢？这是因为，你之前已经有了一张标注着你所有要求的记分卡。记分卡的第一项是主要任务，第二项是主要成果。这是你根据自己的实际情况总结的，对候选人的具体要求。对方在说个不停的时候，你就需要对照自己的记分卡，看看对方说的优点和长处，与自己的要求是不是相符。然后根据你的感觉，去就某个项目给对方打个分数。
第三个问题“听你刚才说的，你在好几家做过住家阿姨。那你之前做的时候，感觉最不痛快，最不喜欢的是哪些事儿呢？”问这个问题的目的有两个，第一，看看对方对什么事情最反感，最讨厌，然后对照自己家的情况看看未来有没有合作的可能；第二，从对方的回答中能大概看出对方的人品。只要是给别人打工，总是免不了在老板那里受气。我们都不希望发生这样的事，但这是现实存在的一个问题。假设对方听完你这个问题后，一味地数落前东家的不是，把前东家说得一无是处，这个很抠门，那个爱发脾气，那么，我们可以很有把握的说，这个人的人品，真不怎么样。这个时候，你只能给对方的人品这一栏，一个很低的分数了。 各位朋友也许不相信有人真的会这么蠢，在一个陌生人面前说前东家的坏话。其实这里涉及到一个追问的技巧。可能一开始，当你问这个问题的时候，对方会比较警惕。说的话也比较谨慎。但如果你一个劲的追问，那么对方就有可能会开口。我们举个例子。假设你问完对方在某某那里做的时候，最不喜欢、最不痛快的事是什么以后，候选人只用了一句淡淡的“没什么不喜欢的”来答复你的话，你可以让对方放心，你问这个问题没有别的目的，只是想知道怎么样才能合作愉快。如果对方真的放松了警惕，开了口，说了一两件在前东家那里曾有过的不愉快，这个时候你就需要一直跟随着这个话题。你要问：“怎么回事？”如果对方不肯详细说明，你需要继续哄着她。你可以说：“没事的，给我讲讲是怎么回事嘛。”反正你就是一直问，一直问，不找到真相绝不善罢甘休。很有可能，你这个问题问不出什么来；但也有可能，你可以从候选人那里听到很多她以前的各种细节。这正是你要的效果。
你给对方打电话问的最后一个问题是：“我等会儿给你的证明人打电话，要他们从1——10分给你打分，10分是满分的话，你觉得你可以拿几分？” 这个问题其实非常有杀伤力，给人的感觉就好像你真的会打。其实，在对方刚才的讲述中，也许省略了很多很多不为人知的细节。比如说这位候选者上次之所以离职，是因为了财物或者虐待了老人。这样的事儿她肯定只会闷在心里。当你威胁说真的会打电话，那么对方心里可能会想，嗯，上次出了那个事儿，这要是电话一打过去，我的得分估计是在4分到5分。嗯，说个6分应该能糊弄过去。于是，候选人就给你抛出了6分的答案。这个时候有必要提醒你的是，根据我们以往的经验，6分实际的意思是2分甚至更低，7分算是及格，8分良好，9分以上才称得上优秀。如果对方的自评分在7分以下，你就需要去追问是什么原因导致的。也有可能，对方是个9分选手，却不幸碰上了一个2分得老板，这种明珠暗投的事，也是存在的。如果你没有去追问，也许就因此错过了一个9分选手。
当你知道了你想知道的内容后，记得要给对方提问的时间。这是之前说好了的。当然，如果你对某位候选人没什么兴趣，那么几句话就能把她打发；相反的，如果你对对方很有兴趣，那么就需要详细的回答对方的问题。这里有必要提醒各位的是，你在审核对方的同时，也不要忘了，现在跟你进行对话的候选人中间，说不定就有未来将要跟你相处很多年的人。所以，你的态度应该始终是友好热情的。而且，在对方提问题的时候，即使她没问到，你也应该把你能够提供的各种好处，包括物质利益，各种福利，以及对他自由处理份内事情的不干涉态度，添油加醋地描述一番。一句话，在招聘的时候，你既要全方位的考察对方，也要卖力的把那个最优秀的人想办法留住。也就是说，你既是买方，也是卖方。
以上就是对保姆进行初试的全部内容。之所以选择打电话，是因为你的时间和精力是有限的。如果某个候选人你只聊了五分钟就知道她不合适，那么为了安排见面而花费两个小时甚至更长的时间，就明显是浪费。为了提高效率，你需要参照自己的记分卡，结合对方的回答，依靠你的直觉来做出判断。你可以自问自答这样几个问题：“这个人的长项符合记分卡的要求吗？他所讨厌或不喜欢的事情，我家有吗？我对于这个人是什么感觉？她喜欢插嘴吗？她喜欢打断我的话吗？现在我是是迫不及待地希望跟他约下一次的面试呢，还是有一点犹豫呢？” 如果你对候选人有哪怕一丝一毫的犹豫，相信我，坚决地剔除她。初试就是依靠你的直觉做判断。
可能有朋友要问了，如果名单上的都被我淘汰了该怎么办？嗯，那么你就再回头去找。 我说过了，鉴于你找的保姆，以后将要参与到你的家庭生活中，接触到你们家的各种隐私，而且还得肩负起照顾老人或孩子的重大责任，这个人的地位也许卑微，但起的作用却非常关键，所以千万马虎不得。
接着是复试初试完成以后，如果你足够幸运的话，你的手上就会有几个，你希望进一步接触的名字了。接下来就是复试。既然这些人是你淘汰不合格后剩下的，那么你就该区别对待了。和她们约个时间，出来吃个饭或者喝杯茶，和她聊聊，看看对方给你的感觉怎么样。
和初试一样，复试之前你也需要准备几个问题问对方，然后在你的记分卡给对方打出相应的分数。
现在我们假设，你和某位候选人见了面，你们闲聊了一番，建立了融洽愉快的氛围，然后就开始谈正事了。首先，你需要了解对方的薪水增长情况。她做过几份工作？上一份工作拿的多少钱？包含哪些福利？薪水的增长情况是什么样的？这一方面是看对方的报价以及要求的福利是否有超出你的预算。另一方面，也是通过薪水的增长来客观的评价对方的能力。例如说，对方第一份工作只有两千块一个月，第二份工作是三千，第三份工作一下就到了五千。那么，由此你可以得出两个结论：第一，对方是个挺有能力的人，要不然她的工资不会是这么个增长法；第二，对方如果打算到你这儿来做，那么要价肯定不会低于五千。当然，对方的工资水平怎么样，不能完全看她的一面之词，你之后还需要去找她的证明人进一步核实。可能，对于你来说，花多少钱可能还在其次，关键是这个人怎么样。无论你对于花钱是个什么态度，我都建议你一定要问一问对方的历史工资。优秀的人绝不会是白菜价，这一点是毫无疑问的。
接下来，你还需要问对方一个关键问题，那就是，“看你刚才说，在某某家做得挺好，后来怎么没做下去了呢？” 看看对方是怎么回答这个问题的，然后用这个标准来做判断：对方是被老板打发走的呢，还是有了更好的机会主动离开的？记住，对于一个优秀的保姆，东家肯定是很难割舍的。所以，不要接受候选人的模糊回答：“没什么特别的原因啦，就是不想做了。”这个时候你就需要紧咬住这个事情不放松。你需要追问一句：“怎么回事？”你问这句话的时候要显得相当随意。为了演得更逼真，你问完以后，需要立即低下头眼睛看别的地方。你给人的感觉就是，你关心这个问题，但却一点也不想逼迫对方。为什么你要这么做呢？是为了从对方那里打看到真相。
第三个问题是个设问。什么是设问呢？就是你问出一个，你已经知道答案的问题，但是假装自己不知道，看看对方怎么回答。现在做保姆，都流行凭证上岗。对方过来面试的时候，可能带来几本资格证。你拿过来一看，哇塞，证上赫然印着“中国保姆协会”的字样，而且还盖了章。这个时候你如果轻信了对方，自己就可能吃亏上当。为什么呢？因为绝大多数这样的证书，都是一些没有相关资质的机构，为了挣钱随意滥发的。换句话说，这本证很可能是这个保姆，花了几百块钱买来的。当然，也不排除确实有一些正规的机构，经过严格的培训，颁发了证书。但是，无论是哪一种情况，要去核实，也要花掉你不少的时间。而且就算对方的证件是真实的，也不能保证这个人就一定适合你。这个时候，你就需要问一个你已经知道答案的问题，来考一考对方了。现在我们先假设你招一个保姆是帮忙带宝宝。一个刚满月的宝宝。有过育儿经验的妈妈应该知道，这个年龄段的宝宝，有可能会呛奶。而一旦呛奶了，千万不能做的，就是把宝宝竖着抱，然后去拍她的后背。因为竖着抱不但不能缓解呛奶，而且还有可能会加重，甚至导致窒息。你事先就知道这个知识点，故意去问对方，看她怎么回答。你可以这么说：“王姐，刚才看你介绍，你在三个家庭帮忙带过小孩是吧？那你能说说，如果宝宝呛奶了，该怎么处理呢？”然后你就把对方的回答跟你事先的知识点相对照，看看是不是对的上。
各位朋友应该看出来了。这第三个问题，是考察对方对专业知识的掌握程度。这就需要您就自己的实际状况，仔细地思考，在你的生活中，哪些地方涉及到一个专业知识的运用，然后把它们整理出来，拿来考候选人。优秀的人才，无论在哪个行业里，都有一个共同的特征，那就是好学不倦。你所需要做的，就是通过这样的考察，去区分优秀与一般，然后做出明智的决定。
第四个问题，是有关文化适应性，也就是你们家的规矩的。可能你自己并没有发觉，但实际上，每个家庭都有自己的一套独特的文化，或者说规矩。前面我们谈到过某位老爷子不吃剩饭剩菜，这实际上就是他们家的独特文化。请仔细地思考一下这个问题，看看你们家的日常生活，和其他的家庭相比，有什么不一样的地方。有可能，现在普遍都睡得比较晚，而你们家到了晚上十点就关灯睡觉了；也有可能，你们家男主人已经戒了烟，所以不允许任何人在家里抽烟；还有可能，你们家的女主人对孩子特别牵挂，每天要打很多个电话询问孩子的起居饮食情况。很多时候，当事人已经非常习惯自己家的一套规矩，所以觉得再正常不过。晚上当然不能看电视，到了十点当然该睡觉，每天给孩子打五十个电话也是理所当然的。但这些，在一个外人看来，也许就有些不可思议。如果你们双方事先没有就这个方面进行过充分的沟通，那么有可能你忙活了一大圈，好不容易确定了一个最佳对象，对方却因为实在受不了晚上十点就要睡觉，不到一个星期就走人了。为了避免这样竹篮打水一场空的情况发生，需要你事先把自己家不同于其他家庭的一些规矩或者讲究，统统列出来，然后看看对方对此是个什么态度。这是一个方面。另一方面，你也需要在面试对方的过程中，充分而自信地展示你们家宽松、自由、、博爱的生活氛围。争取在这些软的方面，去打动对方。优秀的人才，除了关注报酬和福利这样硬的方面，也会关注在东家那里能不能做得开心的问题。既然适合是双方共同关注的；那么，你就不能回避候选人对你的考察。要知道，长远的合作，是建立在桌子两边的人都满意的基础上的。
复试的最后一个技巧，是我的一个前辈教我的。据他说，这个技巧百分百有效。而我自己试了以后，确实挺有用。这个技巧是这样的：当你谈话谈到一半，你们基本已经聊开的时候，你突然话锋一转，跟对方说：“你的这身衣服搭配得不好，不应该红配蓝。”具体是红配蓝还是绿配白，根据当时对方的衣着来定。而且，无论对方穿得怎么样，你都这么说：“搭配得不好。”为什么要故意这么说呢？这是因为，通常情商不高的人，对于别人的意见，尤其是负面的意见，会相当的抵触。看到你说他不好的地方，她会觉得你是在对他进行人身攻击。那么接下来她就会反击：“我喜欢怎么穿就怎么穿，你管得可真宽！”“你这么说是什么意思？你是不是看不起人啊？” 也有可能，她不会这么说，但无论她的反应是哪种形式的，只要她表现出强烈的情绪，那么你都可以得出结论，这是个不好惹的刺头，最好还是敬而远之。 可能有些朋友觉得，这样做有点太那个了。但如果您想象一下以后在一起相处的日子，就不难理解为什么情商这么重要了。无论你选择了一个什么样的人到家里来做保姆，她肯定会有让你不满意的地方。你把你的要求和标准，心平气和地告诉她，一个情商高的人不会有什么情绪波动——既然东家要求这样做，那按照他说的做吧——她只会这么想。但是，一个情商低的人就会觉得你挑三拣四，你说得多了，她反而还不耐烦。如果事先就能够避免和情商低的人打交道，你自己也能少怄气，不是吗？
让我们总结一下这个技巧。首先，你故意去指出对方某个方面的不足，然后看他是什么反应。他如果反应激烈呢，就跟他拜拜；他如果坦然受之呢，那么就可以进一步接触。 坦然受之是什么意思呢？就是说，你从他前前后后的态度与反应中，感觉不出一点抵触的情绪。 有可能对方当时没事，但回去以后越想越气，等你下次再联系他的时候，对你的态度就变得相当的抵触。这也就不是坦然受之了。 这个故意下套的技巧，是我的一个前辈用来测试他的保姆的。据他说，能够通过这个测试的，通常都是心胸豁达的人，这种人在工作能力、为人处世方面，都可以竖大拇指。
有必要提醒各位的是，不论是在进行初试或复试的时候，很有可能，候选人会滔滔不绝的讲一些与主题无关的事情。这个时候你需要果断的打断对方。当然，我们说果断，并不是不顾及对方的感受。而是，在维护对方面子的基础上，坚决地把谈话的主题往你需要的地方带。我们举个例子来说明。假设对方一直在谈，自己在证明人突然中风的情况下，是怎样的尽职尽责、忙前忙后的。你一开始看得很认真，但是越看越发现对方一直在这个话题上打转，不肯再谈其他的事情。这个时候，你可以趁对方说累了喘口气的时候，接过话茬，把对方刚才说的做一个总结：“嗯，那位老人中风以后，他的子女在外地回不来，那段时间你一个人忙前忙后，确实很不容易。现在跟我讲讲你的爱好吧。你平常休息的时候喜欢做些什么呢？”之所以需要把对方说的做一个总结，是为了充分的尊重对方。但是，在任何时候，只要你发现对方谈的事情你不感兴趣，你都可以用打断的方式来掌控谈话的进程。记住，你是整个过程的掌控者。也只有你对整个谈话过程进行掌控，你也才不会浪费时间、富有成效。
现在让我们对复试做一个总结：首先去了解对方的收入情况，这一是看对方的报价与你的心理价位是否有差距，二是看对方的收入是否实现了三级跳；然后根据她给出的信息，询问她为什么终止了某一份工作，看看她是自己想要离开呢，还是东家请她走人；接下来第三个问题是考察对方的专业知识，看看对方是不是热爱学习；第四个方面是向对方介绍你们家的家庭文化，这是给对方一个考察你的机会；最后一个问题用来判断她情商的高低。这一套流程下来，根据对方给出的信息，再结合你最开始填写的记分卡，你的心里基本上就有底了。但也仅仅是基本上有底了。如果缺了接下来我们要讲的这个环节，那么你还是很有可能错失优秀的候选人。请接着往下看。
别忘了还要咨询证明人还记得我们在初试的时候提到过要打电话给候选人的证明人吗？事实上，那不是说说而已的。到目前为止，你所听到的，基本上都是候选人的一面之词。忙了一大圈后，你肯定也累了。这个时候，你很想很想去相信，那个你中意的候选人，是个热情、善良、能干、诚实的人。你能把她招进来，简直就像是中了头彩。尽管你对自己选中的人信心十足，我还是建议你稍缓一步，打个电话给候选人的证明人，了解一下这个人的情况。很多时候，你花了一整天都无法得到的信息，一个电话就能够搞定。
不知您是否还记得，我们在最开始的时候，提到过招聘的渠道？当时我的建议是，尽量在您的熟人圈里去寻找，其次是找家政公司，最后才考虑到网上去发布信息。为什么是这么个顺序呢？因为你需要从候选人的证明人那里，去了解候选人的真实情况。那么首先，这个证明人，必须是你能够信任的。 你的熟人通常自己就是候选人的证明人，或者认识候选人的证明人；而有些家政公司，会提供真实的证明人的信息，但有些就不会；最不可信的就是候选人自己提供的证明人。所以，到网上去发布信息看似最高效；去自己的熟人圈中寻找看似最劳神费力，但如果把信息的真实性这一项纳入考虑的话，那么最劳神费力的却是最有效的。
那么，该如何联系候选人的证明人呢？首先，你得精心准备几个问题才行。可能有些各位朋友会觉得这样有点多此一举。不就是给自己熟人打个电话，看看他对某人的评价吗？这多大点儿事儿呀，还犯得着准备几个问题吗？这么想也不是没有道理。您的朋友或熟人，真的犯不着为了某个保姆去跟你撒谎。但有两个问题您也许没有考虑到。第一，如果你毫无准备的打电话给某个证明人，问出一个很笼统的问题，比如说：“之前在你们家做过的那个姓甚名谁的保姆，她怎么样？好不好？”那么很有可能，你就会得到一个很笼统的回答：“哦，那个人啊，还行吧，做起事来还是挺认真的。”于是你得出结论，你们谈论的这个保姆，之前做事挺认真。但其他方面，比如说人品啊，是否勤快啊，这些怎么样呢？这些你既然没有问，对方也就没有回答。
第二个问题更重要，因为绝大多数人都有这样一个心理，那就是，不喜欢在背后说第三者的坏话。所以，如果你想了解你们谈论的这个保姆有哪些缺点，对方可能就会很犹豫。为什么呢？关于那个阿姨做饭不洗手，一件事要喊几遍才肯起身，像拖地收拾屋子这样的事，如果不盯着就随便弄两下，这些情况到底是该说还是不该说？说吧，显得我这个人挺那个的；不说吧，当时就是这些小事让我受不了，所以才请她走人的。唉，到底是说还是不说呢？算了算了，与人为善，从善如流，宰相肚里能撑船，于是最后你得到的答复就是：“哦，那位阿姨啊，嗯……，本质还是不错的。”然后你们可能会闲聊几句其他的事情，随后就挂上电话。这个时候，如果你不去注意对方的画外音，那么你就有可能错过重要的信息。什么意思呢？如果你仔细体味证明人的这句答复“哦，那位阿姨啊，嗯……，本质还是不错的。”，这个时候你就会发现，除了他字面上表达的意思以外，他的语气是犹豫的，他的表达是谨慎的。很显然，他有一些话，不知该说还是不该说。通常，出现这样的情况，你就应该把它当做是一个红色警报，意识到其中必有隐情。为什么呢？因为对于一个优秀的人，别人总是会赞不绝口的。即使你们隔着电话，你也能从你的熟人或朋友的语气中感受到对方的好感与好评。相反的，如果你打电话的时候，证明人的反应并不热烈，语气也显得很平淡，表达上显得很克制，那么你就该意识到，你们正在谈论的这个保姆候选人，工作上并没有什么出彩的地方。
但是，光凭打电话时证明人的反应和语气，是不能作为你取舍的全部根据的。为了从证明人那里详细的了解候选人的各个重要方面，这个时候你就得问一些有技巧的问题了。
这些问题依次是：
“你能跟我讲讲，这位王阿姨她最主要的优点有哪些吗？”
“那个时候她在你家做事的时候，你认为她最该弥补哪方面的不足呢？”
“你是怎么评价他在你家时的整体表现的？如果用1——10分给她打分，你会打几分？”
“这位阿姨谈到她在你这里工作的时候，最不喜欢______，你能给我讲讲是怎么回事吗？”
确实，这四个问题看起来很怪。为什么要这么问呢？我们之前谈到过，很多人其实都不愿意在背后说别人的坏话。所以，如果你这么问的话，就可以很巧妙地卸下你朋友的心理负担，让对方既能畅所欲言，又可以不必担心会落下背后说人坏话的名声。阿姨有哪些优点？有哪些需要弥补的不足？一到十分打分你给她打几分？阿姨说她不喜欢什么什么，你是怎么看的？就这四个问题，基本上就能了解某位候选人在前一份工作的整体情况了。
这里我给大家讲个小故事，就是发生在我身边一朋友身上的。这位朋友要请保姆，已经有了个候选人，但是拿不定主意，问我的意见。我问这个候选人是个什么情况，这朋友说，人看起来挺老实，身上收拾得挺干净，说话做事感觉上也挺不错。于是我就说，看你这么说，这人不错啊，你还犹豫什么呢？我这朋友说他也不知道，反正就是感觉不踏实。其实我明白他的意思。我这朋友和他老婆平常工作比较忙，家里老人又不能帮忙带孩子，所以只能请个保姆来照顾小孩。恰好在他打算请保姆的这段时间，出了个保姆给小孩喂安眠药的新闻，我们办公室还曾经热烈的讨论过一番。估计是有心理阴影。于是我就教他用这四个问题去套证明人的话。一开始，这位证明人还是说得挺客气的，这位阿姨人还行，也没有什么手脚不干净的。但我那朋友还是不放心。后来他随口问了一个我教她的问题。没想到这一下电话那头就打开了话匣子。最后我们才知道，原来那位阿姨喜欢偷懒，经常一块尿布给孩子裹很久也不换。这个情况还是某一天孩子妈见孩子老在哭，出于母亲的本能过去查看了一下，才知道的。后来孩子爸狠狠地发了一顿脾气，这位阿姨有所收敛，没想到后来又犯了。没办法，只好辞退了她。
故事说到这里，相信正在收看的您也猜中了结尾吧？没错，我那位朋友看完之后，没有再跟那位阿姨联系。 通过这个故事，我只是想说明，很多时候，如果不稍微使用点技巧，很可能，就与真相擦肩而过。
好啦，现在你进行了一轮初试，一轮复试，然后还咨询了对方的证明人。现在你需要拿出你的记分卡了。还记得我们在最开始的时候提到的记分卡吗？记分卡上包括四项内容。第一是主要任务、第二是主要成果、第三是意愿和人品，第四是文化适应性。你根据自己的具体情况和需求，把对保姆的四项要求填写上去，然后再根据在三轮面试中收集到的信息，对每个候选人打分。如果根据你自己的标准，有人的得分能够达到一级，那么不要犹豫，就选她；如果所有的候选人得得分只是二级，或者三级，那么就放弃所有人，再开始下一轮。记住，你招的阿姨将要跟你的孩子或你们家老人一起生活很久。不仅饮食起居在一起，而且不可避免的会接触到你们家的隐私。鉴于她所处的位置是如此的敏感又重要，所以，这个人的每个方面都得经过你的严格审查。只有完全符合了既定的标准， 才能正式成为你们家庭的一员。（全文完）
火里还是火外？
（图片来源：图虫创意）
黄纪苏/文
庚子年（阴历）五月二十日，京城某士绅在日记中素描了一幅火灾远景图：
将午，忽正南有烟，黄色直起如烽火，路人皆曰：“此焚屈臣氏药房也”，市肆无惊，若豫知其事者。午后烟不止且变黑色。是日南风，其直烟变而为横，从南而北，聚而不散，如黑龙之舞空，掠大内而过，北逾鼓楼，仿佛汽船之在海，度其势不止屈臣氏一家矣。
这是晚清史上一场著名的大火，纵火者的初心只是一家西药店，结果却是商家一千八百多户、房屋大小七千余间烧得干干净净，人员倒没什么伤亡。那一带店挨店铺连铺、横梁立柱、门板窗幔、桌椅板凳都是易燃物，这样的下场并不意外。意外的是，火是白天放的，烧了一天一夜，抢运财物不缺时间，可老板伙计们却只剩得一卷账本、两袖清风。他们缺什么呢？
京城另一居民在日记中为我们记录了大栅栏火场的近景实况：
义和团在老德记大药房将火点起，令四邻梵香叩首。及至延及旁处，团民不许扑救，仍令各家焚香，可保无虞，切勿自生慌乱。即至火势大发，不可挽救，纵火之团民已趁乱逃遁矣。是以各铺户搬移不及，束手待焚，仅将账目抢护而已。当时若不听团民愚弄，先将货物抢挪，虽云劫数难逃，究可保留万分之一也。
义和团可以不让大家救火，但拦不了大家撤离——那么多家哪里拦得过来？大栅栏人之所以没紧急搬迁，是因为他们相信义和团指哪儿烧哪儿、不及无辜的先进技术。即便是火势蔓延开后，据其他史料记载，他们也没认为义和团技法无灵，而是埋怨隔壁广德楼的扑救干扰了神术的正常发挥。他们觉着自己是“良民”，不是教民，本该在火外而不在火里。
《义和团史料》
中国社会科学院近代史研究所 /编
中国社会科学出版社
1982年5月
平心说，大栅栏被烧并非必然。如果义和团不把纵火作为常规武器，改烧教堂为拆教堂，焚洋行为扒洋行，火不听指挥刀听指挥、镐听调遣，那么就有可能实现精准灭洋。问题是，因此而不在火里的大栅栏人乃至更大范围的人，是否就在火外了呢？答案后来人早就知道了。可“市肆无惊”的当时人呢？
一
得先对“祸”做点分解。庚子之祸可以分为直接祸和间接祸。直接祸包括杀人放火，针对的是洋人、教民以及涉洋人群；间接祸是直接祸引起的连锁反应，包括社会、经济凋敝、联军报复、巨额赔款等等，牵涉就没边了。直接祸中的毛子金发碧眼好分辨，暂可不论。“二毛三毛”可都是龙的传人，由于直隶甚至山东进京的义和团人地生疏，他们如何知道谁是谁呢？老德记卖的西药以及众多洋行挂的招牌倒是“三毛”的身份标记，师兄师弟逛街时就能发现。但藏在小胡同里的“二毛（教民）”要是没群众举报是不容易找到的，这其中，你本来不是汉奸，但仇人或政敌非说你是的可能性就不容忽视了，而且时人的笔记日记中也确有反映，例如杨典诰的《庚子大事记》便记有：“编修刘可毅，既非在教之人，第平时喜谈时务经济，竟被义和团民所戕害。不仅编修一人遭荼毒，以是而丧身者实凡有徒。”想必义和团不会搜索并研读刘编修的文章，他之被难，很可能是庄亲王领导的联拳灭洋工作组与义和团联合执法的结果。另外，义和团说二毛子脑顶有十字，一般人看不见他们能看见。几十年后康生也凭借类似的特异功能侦破了不少“敌特内奸”。义和团还有一项甄别奸良的绝技，就是点燃一道符箓，烟若是直的，嫌犯即可回家和亲人团圆；若是曲的，身子和脑袋就分家了。我在史料中读到最冤也最不冤的，要属一些女性教民，她们在街上见了义和团吓得跪地求饶，义和团并不念其主动投案，“率被拉去斩之”。
面对朝自己脑门飞来的直接祸，毛子的反应虽有快慢之分——法国的主教樊国梁有教民帮接地气，一上来就意识到大事不妙；而英国领事窦纳乐更多依赖清廷的上谕诏书、总理衙门官员的说辞神色以及其他上层线人的小道消息，刚开始并不觉得形势有多严重——后来都紧着调兵遣将、构筑工事。二毛也多扶老携幼涌入使馆教堂。西城有位教民想到亲友家躲躲，可哪家敢接那祸呀，他们后来艰难辗转才逃到了西什库的北堂。总之，他们对直接祸的反应，可能没羚羊豹子那么敏捷，但都能把灾难看成灾难而不是地坛庙会或淄博烧烤。
间接祸不容易说却最值得说。间接祸位于直接现实之外，因果相对复杂，考验的是一个人甚至一个文化的理性推断能力。理性推断不需要脑子多聪明，但需要脑瓜别太热，太热就成了傻瓜，会被骗子像牲口一样地吆喝，别说见了棺材，就是进了棺材还偷着乐呢。理性推断还包括借助他人的经验，尤其是淬炼成常识的经验，同时明白经验常识也不总管用，迷信不得。再有，头虽不能太热，心却不能太冷，要有同情心，能设身处地、换位思考。同情心既是一种情感能力，也是理性推断的前提条件。一个人对别处别人的苦难如果一点感觉没有，当轮到自己时他会做出正确的判断和及时的反应么？
《乐斋漫笔；崇陵传信录（外二种）》
岑春煊 恽毓鼎 王照 高树 /著
中华书局
2007年7月
大栅栏化作青烟的那一千八百家，商户应占不小比例。对此我一直困惑：能把别人的钱挪到自己兜里的人，谁能蒙得了他们？我小时候换纪念章，两个小红章换来换去换成了一个，而同伴却一个倒成了俩，让我一劳永逸地明白了自己脑子不够用，后来谁下海我也不下。大栅栏的商人，怎么却连“城门失火殃及池鱼”的常识都被义和团忽悠没了？真不知他们的判断力在中国商人中算高还是低的。上海的商人明显高出一块，1900年6月9日《新闻报》刊登了一篇文章《论关心国事者惟商人》，说京津大乱的消息传到沪上，“货物不敢畅运，银两不敢划兑，过客（商）不敢启行”，商人都急成了热锅上蚂蚁，天一亮就派伙计买报，半夜还到报馆来打听新动向。不久之前，上海的商绅一千多人联名致电朝廷，恳请不要废黜光绪，其政治站位令人刮目。
二
不过同在上海，官员跟商人又不一样。据该文讲，某巨商紧急求见当地某领导，巨商说得上气不接下气，领导“怡然蔼然拈须对之”，末了来一句，国家兴亡随它去，操那心呢。巨商又求见了另一领导，领导说，我们这些外官跟京城的事没啥关系。文中分析了官商差异的原因：商人的利益来自贸易，贸易江海相连，远处也是近处；而官员的利益另有来处，北边乱了他在南边官照做、俸照领。该文感叹道：事情只要不切己就不是事。其实，庚子的间接祸是否“切己”，官跟商的理解固然不同，官跟官也不完全一样。东南互保的前提是东南疆臣的“大局意识”，即对间接祸的充分体认。其中的发起人兼联络员即是亦官亦商的盛宣怀，这应该不是巧合。
京中的官员对间接祸的态度也形形。这种复杂性在侍讲学士郓毓鼎一人身上都有体现。郓毓鼎写于庚子十年后的《崇陵传信录》很有名，有些专家会根据此书把郓毓鼎划入“剿拳和洋派”甚至“汉奸”。但从其当年的日记看，还真不尽然。以下顺时针摘录数则。
他五月初六日记到，“黄霾蔽天，日色无光，日有焚杀，大乱将至，心焉忧之。”
十二日，他请人用周易算了一卦，“其兆京城无恙”。
十五日其伯母七十六寿辰，傍晚他正和宾客一起聚餐，忽然传来日本领馆书记被甘军杀害的消息，“大衅将起，同人相顾失色，狼狈散去，座客一空。”
十七日，“教民老幼妇稚，死无孑遗，尸横路衢，火冲霄汉。京官来往者，不复常度，咸谋送眷出都。余义不容去，家累亦过重，听之而已。”同日，他又找人算了一卦，算的结果是：“京城甚安，交小暑节即可渐定。”
二十五日，他带着问题去了关帝庙，一问义和团是否真得到了神灵帮助；二问洋人能否歼灭；三问京城是安是危。得到的答复是一首诗加一首解诗，两诗其实什么都没说，但他却读出了“晓然圣意所在，拳民必可成事矣”。为了双保险，他又用蓍草占了一遍，得到《周易》中一个搁哪儿都行的金句——“不恒其德，或承之羞”，他解读为：如果不将灭洋进行到底，国家就等着蒙羞吧。
第二天他在城外，“未刻，探事人出城，知十余国使馆俱付一炬，洋人兵丁男女聚而歼之，无一生者。义和团奏凯而出。数十年积愤一旦而平，不禁距跃三百。”
之后，他的乐观情绪随战场形势每下愈况，六月二十六日他写到，“一路拳民蚁聚，服饰诡异，神色狂悖，知祸不远矣”。
郓毓鼎对形势的推断，依据的是常识感、历史经验、当前实践（战场形势）、求神问卜几项。他的“心焉忧之”，应来自以往哪次灭洋中国都赔得吐血的历史经验（受神侠教育的民众还真不一定了解这些），以及大乱之下玉石俱焚的常识。对于这样的经验及常识，1900年初夏的郓毓鼎也认也不认。之所以不认，是因为他相信鬼神，并通过占卜从鬼神那儿得知，义和团属非常之人，有非常之术。也就是说，义和团既不归常识常管辖，还可能废了历史经验。之所以也认，是因为义和团一败再败的当前实践让他“微悟此辈之不足恃也”。应该说，对于郓毓鼎，当前的实践是检验神术的最终标准。这种实践标准当然比焚香拜表强，但它踩着现实的后脚跟儿，也只能是承认事实而不能推断或预测事实。没推断预测也就没提前量，而没提前量等于撞上南墙才发现南墙。我阅读这一时期的史料有得到个未必可靠的印象：在知识结构和推断力上，可以把的郓毓鼎看作当时士大夫群体的平均数或中位数——也许略高一点。
《袁昶庚子日记二种》
袁昶 /著
戴海斌 /整理
上海古籍出版社
2020年7月
和郓毓鼎相比，大理寺卿袁昶可谓远瞩了。其《乱中日记残稿》五月二十、二十一日写到：“区区各驻使，胜之不武，屠此数人，彼族即不敢报复耶？”翰林院侍讲学士朱祖谋在一道奏折中表达了同样的意思。东南督抚的态度也差不多，被紧急委以议和重任的两广总督李鸿章北上前给清廷发电，恳求千万别再戕害外国使臣，否则他白发苍苍也只能白跑一趟。把幼儿老妇打残打死不难，难的是人家的找上门来怎么办？这个常识不少动物都无师自通，可那些王公大臣却一时都忘了，以为拿下西什库、东交民巷就万事大吉了呢。郓毓鼎也是“距跃三百”之后好一阵才想起来。
三
当间接祸步步逼近、快质变为直接祸时，不少官员或安排或率领家眷悄然离京。郓毓鼎听说诗人樊增祥也在流民图中，特在日记里写下“名士之可鄙如此”。樊增祥后来又跻身红娘的大队人马，写了著名的《后彩云曲》，将联军统帅瓦德西和赛金花撮合在了一起。也有很多官员没选择离开，情况不一。如首先发现并收藏甲骨文的金石学大家王懿荣，被任命为京师团练大臣后长叹一声：老天这是让我死在这儿啊！这位“看街老兵”筹措枪械求人求到远在武汉的妹夫张之洞那里。北京城破，他与老妻、长媳先服毒后投井，和天门山约死群的模式相同。京城绅耆“仰药以殉、引火自焚、投井而殁达一千九百九十八员名”，这些儒门书生确有让人肃然起敬的一面。郓毓鼎留下的原因比较复合：有他从挂签蓍草那儿得到的定力：有出于职守纪律方面的考虑——他日记里对那非段常时期单位签到点卯请假销假等记之颇详；也有迁大不易的苦衷——我印象中，在清人乃至人的日记书信中，交通费或盘缠是笔很大的开销，像徐志摩那样打飞滴穿梭于名媛之间简直是特殊化到了逆天。
还有一些留京官员恐怕是没想到“祸”也通“涡”，会像旋涡一样把自己从祸边旋到祸里，跟鬼子汉奸殊途同归。他们或许是以为水再大也得从脚往上淹，脚上有腹，腹上有胸，自己属中国头部，且轮不到呢。这的确是社会的常轨，只是洪水确如野兽，先咬哪儿还真不一定。据当时人的书信，“东四牌楼头条胡同起至王府井胡同止十余条胡同，满汉官大宅门抢去不下二千家”。二千未必是确数，也就随口一估吧。当过帝师的孙家鼐没能幸免，从家里逃出来连换的衣裤都来不及带，显然没有思想准备，就不如现在有些官员，纪委同志来敲门，人家拉着行李箱正候着呢。与孙中堂地位相仿的徐相国也摊上了，其家被“抢得一空，屋亦烧去”。徐桐老先生是联拳灭洋学派的首席专家，按常理真不应该。
那些缀满朝珠花翎的官宦，无论哪种睡姿也梦不到自己有朝一日会被一些“”临时农转非人员”拉下马拽出轿跪在路边，会被洋兵抓去抬尸体运渣土，一夜回到童子试发榜前。就连这个群体的“群主”及“群副”也是单衣薄褂仓猝“西狩”，全无“预案”。平日喝玉泉山特供山泉，这会儿途中口渴了，井里却浮着人头，只好拿根秫秸秆边嚼边嘬。夜晚寄居民房，太后冻得跟皇上背靠背苦捱到天明，自光绪亲政以来，母子俩的心从来没挨这么近过。虽然怀来县接到通知，叫给副国级以上的领导预备满汉全席，但规格归规格，乱离中的接待水平最高也就是碗粥。吴县长在逃空的民宅里广搜博求，得到比天然鸡蛋石还美妙的五个柴鸡蛋，“亲自”生火煮好呈上去，老佛爷吃仨给光绪留俩。
《庚子记事》
仲芳氏 杨典诰 华学澜 高枬 等 /著
中国社会科学院近代史研究所 /辑
中华书局
1978年
再说义和团。京城有严格的城门启闭制度，大官回城晚了，照样吃闭门羹。但这是世间法，义和团随到随开，因为很多人，包括守城官兵及其上司都相信他们是上天派来的神兵，不同于一般勤王兵马。他们开到北京后，“京城里九外七各城门，皇城各门，王公大臣各府，六部九卿文武大小衙门，均派义和团民驻守”，后来的西纠东纠都没负责过这样关键的岗位。杀袁昶、许景澄等大臣，由他们押送菜市口。除了灭洋，他们还挖出其他颠覆势力如白莲教。官方一直有人给义和团扣该教余孽的帽子，他们主动切割也能理解，问题是他们从“四乡抄获”的那些“白莲教”就是一帮穿上龙袍冒充万岁、戴上凤冠冒充娘娘的戏剧爱好者，一群躺平却还要叉腰的草民，这些人“临刑时呼儿唤父，觅子寻妻”，惨不忍读。说义和团接管了京城的公检法似不为过，而且从捉人到砍头，你说是一锅煮也行，叫“一元化”也没问题。当他们红得发紫、举着“兴清灭洋”的大旗、揣着“清家”发的十万两红包时，能料到不久被官兵拖着辫子一刀两断，鬼子在旁边摄影存照么？
还有大众，说多不忍，抄两段时人的日记吧。其一在事变之初：“哄传西什库教堂大楼被焚，各处男妇老幼，人人鼓舞欢欣，随声附和，幌动街市。”其二在城破之日：“大街小巷逃走之人，男女老少拥塞道路，无分仕宦商民，俱拖泥带水而行，嚎哭之声惨不忍睹闻。”两段的主语差不太多，状态可差太多了。
还得说说洋人，他们是直接祸的受害者。那些不远万里来到中国，为弃孩病婴义务当保姆的修女，何罪之有？据说山西某位修女被扔进火堆时说我救了不知多少中国孩子，你们怎么这样对我呢？面对这样的天问，有种回答闻着特别离谱：没人去你家打你，是你上门找死的。照这逻辑，五一长假哪儿也别去了，路过人家门口就活该头破血流。不过事情也确有另一面：1840年以来，列强没少欺负中国，距庚子最近的日本割台、德国占胶，都属原汁原味的强盗行径。庚子年中国官民针对洋人的那些做法，很难脱离这个大背景做孤立的理解。庚子被难的外国人士，固然是当日颟顸王大臣、愚昧师兄弟的直接受害者，又何尝不是此前洋枪洋炮及不平等条约的间接受害者？后一点，不知道他们当时是否想到。不过据我浏览到的教会文件，事后他们还是有反思的。
还得说说教民，庚子年属他们灾难深重。此前所谓的“民教寻仇”其实并不对等：抛开是非曲直的错综参差不论，即便教民在日常争讼中借助教会势力对地方官吏施加了影响，非教民也多是赔几桌席或几台戏，而义和团对教民则是非抢即烧、非烧即杀，感觉就像打乒乓球的遇上踢足球的。不过联军来了，一些教民如宣武门的安三儿又狐假虎威以搜捕义和团为名敲诈东家勒索西家，真让人叹息不置：还是只顾眼前，不想因果。你这一脚出去，踹倒的固然是别人，等转一圈，飞来块砖头，不定谁家玻璃粉碎呢。
（作者为社会学家、剧作家，本文参考文献包括中国社会科学院近代史所：《义和团史料》；中华书局：《义和团运动史料丛编》；中国史学会：《中国近代史资料丛刊·义和团》；国家清史编纂委员会：《义和团运动文献资料汇编》中文卷。）
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