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大堂经理八字原则(大堂经理八字原则有哪些)

及時行樂 2024-02-02 04:54:53 网友分享

张国荣最后的告别，八字怎么看？

挑选良辰吉时，就用「甲子日历」。

2003 年 4 月 1 日，张国荣从香港东方文华酒店的 24 楼健身中心坠下，成为华语娱乐圈永远的「遗憾」。

从此之后——每年的 4 月 1 日，都会有无数粉丝相聚而缅怀他，从未间断。

关于他的死，众说纷纭。

据记载，张国荣生前患有严重的抑郁症。也有人说，他是主演了最后一部电影《异度空间》之后，因在这部惊悚片里入戏太深，也跟倍受心魔困扰的男主角一样，要从高楼跃下……

好莱坞影星莱昂纳多曾说，他每演一部戏后，都要花很长时间，才能清除掉残留在「心中的魔鬼」。对于敏感、敬业的张国荣而言，恐怕也难免「入戏太深」——这并非不专业，而恰恰是太敬业。

《异度空间》拍摄于 2002 年，刚好是张国荣被确诊为抑郁症的时间段，据说他还曾一度服药自杀未遂。但这部电影，顶多算是一个外部刺激，或者导火索。而他内心深处「抑郁症」之形成，显然是经历过漫长的岁月累积，冰冻三尺、非一日之寒。

据他的姐姐事后解释，张国荣的抑郁症是「生理性」的，并非直接源于某个不开心的事件。

她说：「抑郁症是有两种，一种是 Clinical Depression（临床抑郁），因为脑部里面化学物质不平衡了，是生理上的；另一种就是大家明白的有不开心的事导致的；张国荣是第一种（生理上的抑郁症）。」

这是一种临床上的解释，但仍有诸多谜团。

那么——

张国荣的抑郁症，是否也能在八字里找到端倪呢？

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张国荣，生于 1956 年 9 月 12 日。

八字：丙申丁酉壬午？？。

张国荣的八字，是逢「5」换运。1985 年，他在香港连开 10 场演唱会，创下历史纪录。1995 年，他签约滚石唱片，再度复出——十年间，他竟然一度退出歌坛。

1985~1995 年，张国荣行运「庚子」，与他八字的日支犯到「子午冲」。

日支受冲，代表夫妻宫动荡不断。张国荣是在 1985 年之后，才逐渐与一生挚爱唐鹤德先生——尽管他们从小就认识——结成了亲密关系，直到世界终结。

1987 年，张国荣在香港娱乐杂志的问答栏目中，被问到最爱的人是谁？结果他回答「唐老鸭」——这一段曾经隐秘的情感，要到十年后的 1997 年，才在他的演唱会上对外公开。

张国荣并非天生同性恋（他甚至曾与杨受成的长女杨诺思拍拖），而是到了一定岁数之后，才渐渐转变了自己的性取向。他这样的转变，刚好发生在 1985~1995「庚子」大运期间，显然与夫妻宫遭遇的「子午冲」有一定关系。

不过，本篇的重点，倒并非张国荣的私生活，而是——他竟为何后来患上抑郁症？甚至在 2003 年 4 月 1 日，选择跳楼自尽，如此「想不开」？

关于张国荣的抑郁症——

「抑郁症」在生辰八字里面，并没有一个确切的指标，说满足怎样的特征，就一定患上抑郁症。

且抑郁症本身，也有很多类型，比较复杂，并非一种简单的心理疾病。

不过，无数案例表明——但凡精神层面遇到障碍、问题的，往往八字结构里都会带有一些「硬伤」。

比如：八字里冲刑、克战较多者，往往就会容易纠结、想不开，甚至产生心理问题！

因为冲刑，代表「不稳定」。而克战，则意味着「不流通」。

张国荣的八字，属于哪一种？

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张国荣的八字，原局并无冲刑。甚至，他还带有「丁壬合」，也因为这个透出天干的「合相」，在人际、交友方面如虎添翼。

他的月令「酉」为桃花，夫妻宫「午」亦在正位，都是桃花旺、有助男女、社交的特征。（注意，坊间亦有「酉午相破」的说法，但这个说法并非所有流派都承认，且就算承认也是症状较轻，构不成威胁。）

但他的八字，虽然没有冲、刑，却问题出在「流通性」，也就是前述之「克战较多」。

怎么看出来呢？在他的八字中，「丙」、「丁」、「午」属火，「申」、「酉」属金——火克金，而缺土通关。

八字缺土，不一定是坏事。但如果命局中火、金两旺，克战严重，那么「缺土」就会成为严重的问题，因为影响到全局的五行流通。

五行不流通，就容易让人在心态、情绪上遇到「迈不过去的坎」，而外人却不一定看出。

这种时候，就要到大运、流年中去找「土」来补救，作为「通关用神」——火生土、土生金，就可以缓解火、金之间的克战，实现「通关」。（同理，如果是金、木克战，就要寻「水」来通关。）

那么——

张国荣一生中的前两步大运——「戊戌」（1965~1975）、「己亥」（1975~1985）均有「土」出现（戊、戌、己均属土），通关有力，故而心态非常顺，整个人的精神气色都很好，成功营造年少有为的浮华贵公子形象。

而到了「庚子」（1985~1995）大运，属土的干支退行、通关失效，火、金就开始交战，心理状态自然受到影响，滋生各种「想不开」、「难通融」。

一度退出歌坛，也许正是「想不开」的表现！

1993 癸酉年，张国荣出演《霸王别姬》，其中「虞姬自刎」的片段，成为影史之经典——可那漫天的「红」，与架在脖颈上的三尺剑，又何尝不是火、金交战的显相？

想不到十年之后，他竟然真的从 24 楼跃下，亲身上演现代版的「虞姬自刎」，让人无比唏嘘。

所以，从八字的「流通性」可以看出——虽然，他是 2002 年才演了《异度空间》。但抑郁症的种子，很可能是在 1985~1995「庚子」大运即已种下——且刚好在这一运，他夫妻宫还遇到「子午冲」，甚至连性取向也变了！

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那么到了 1995 年之后，张国荣换入「辛丑」大运——地支「丑」再次补足了土元素，且天干出现「丙辛合」，火、金休战、握手言和，是否状况得以解除？

解除是解除，但又有新的问题。

在这一运「辛丑」（1995~2005），他的八字——身主「壬」的强根被拔掉，心态上面对较大的改变、落差，是另一种危机。

何谓「强根被拔掉」？

张国荣的身主「壬」属水，原局——仅在年支「申」藏有一点弱根，身主偏弱，喜比劫、印星，也因为地支有印，令官印相生，故亦喜官星。

1975~1995 这二十年，他顺行「亥」、「子」大运，均为地支有「水」为主气的强根（亥、子均属水）——身主得到强有力的支撑，气势被补足，故而生活、事业上得到助益，成为超级巨星。

但到了 1995 年以后，新大运「辛丑」地支变成「土」，虽化解了火、金克战，但毕竟身主「壬」失去了强根，能量一落千丈，这就陷入了另一层严重的危机！

火、金停战——1997 年，张国荣对外界坦承自己与唐先生「挚爱」关系，公开「出柜」，是为内心想通、不再纠结。火为财星主妻，金为印星主名，财、印握手言和，也是他生活、事业上的一场和解。

身主被夺根——自我观念出现极大落差，情绪有挑战。2002 壬午年，流年、日柱伏吟（都是「壬午」），被诊断患上抑郁症（同年，主演《异度空间》）。2003 癸未年，岁、运相冲，直接从香港东方文华酒店的 24 层坠下，意外告别人世！

「我一生没做坏事，为何这样？」

这一位耽美绚烂的贵公子，于 1985~1995「庚子」运，因流通受阻、冲克夫妻宫，而埋下抑郁症的种子，甚至改变性取向；又在 1995~2005「辛丑」运，好不容易走出感情纠结，却因为身主被夺根，而心态一落千丈。再遇到 2002「流年伏吟」、2003「岁运相冲」，运程太过激烈，最终没能撑过去……

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其实，除了上述分析以外。张国荣的命局里，还存在以下「硬伤」，在更多层面上，助长了他的心理问题——

1. 年柱「丙申」、月柱「丁酉」，呈现「阴阳混杂」。尤其这里面还夹杂了火、金克战，呈现出蒙昧、混乱之瑕疵。（正如他的「出柜」，也正如他的那首《左右手》，左右为难……）

2. 年柱、月柱又俱在「空亡」，不食人间烟火，有强烈的出世情结，若在古代当属僧、道之命，易犯一生孤独。

3. 天干「丁壬化木」为食神、为谈吐，为与人倾诉的欲望。却因为月令「酉」金克制，最终合而不化——潜在的食神倾向，被印星压制、伏藏。这也在另一个层次，让他「心事无人诉说」，憋闷二十余年，最终以不可挽回的方式爆发……

命运宛如黑箱。最终的「事态」，常常是多项因素交织的结果。张国荣的抑郁症，及他最终的跳楼自尽，都并非八字的某一个因素造成，而是上述种种「硬伤」共同作用的结果——其每一处「硬伤」，若单论都不致命，但就怕「共犯」、「合谋」，才会慢慢滑向崩溃……

梦幻泡影，岁月无情。

张国荣坠落时间，

是在 2003 年 4 月 1 日 18 时 43 分。

八字：癸未乙卯甲辰癸酉。

2003 年 4 月 1 日，傍晚 18 时 43 分。这一个时间点，刚好是在癸未年、乙卯月、甲辰日、癸酉时。

这一个时间，也是「卯」木极强，冲击张国荣的月令提纲「酉」——再加上他本来就处于「岁运相冲」，再被流月冲击，怎能不是一个「高危」的时段？

他原本与经纪人陈淑芬约定，要在酒店的大堂咖啡厅见面。但之前通电话时，他突然说：

「我想趁这个机会看清楚一下香港。」

陈淑芬觉得他话里有话。她察觉不对，便立刻搭乘出租车，火速前往东方文华酒店——

张国荣的第 2 通电话：「你五分钟后在酒店门口等我，在正门，然后我就会来了。」

紧接着——

一代巨星张国荣，在酒店 24 层的高度，猛然、决然地跃下，并于数秒后，坠地而亡。

宛如那只没有脚的鸟，最终还是着了地。（《阿飞正传》）

他的「辛丑」大运，最终在 2003「癸未」流年，岁、运相冲而定格，一生的风花雪月都戛然而止，突然终结。

于是，从此，对全体华人来说，每年的「愚人节」（4 月 1 日），便又有了一层既深刻、又温柔的含义。

尽管——每年的「愚人节」，有关他的纪念、报道，其实是越来越少。那些生机勃勃的小孩子，基本已对他没有印象。而他，也渐渐被尘封入历史，就像「时间的灰」（Ash of Time，《东邪西毒》）被越来越多的人淡忘……

但至少——

但至少，怀念他的人，至今仍执着地相信：2003 年 4 月 1 日 18 时 43 分，那世界终结的一刻，张国荣——

他其实，并没有真的坠落。

反而，他的身体越来越轻，轻到随风而起，最后竟翩翩地飞了起来。

越飞越高，越飞越高……

直到——

直到他飞上云霄，在高空「看清楚香港的样子」。

那美好又熟悉的城市，是在挽留？还是在举行一场盛大的告别呢？

「全世界只想你来爱我。」

陪你倒数，世界尽头。

从方的角度，谈谈支付体系

如今，我们都非常习惯于在手机上进行支付，需要买什么，扫一下码就行了。那么，你有没有想过，整个支付的体系是什么样的呢？本文作者从方的角度，分析整个支付体系的运转规律和设计方法，一起来学习一下吧。
收获了大量实战经验以后，从中抽象出可被复用的方法，是自我升级的非常重要的过程，而所有方法又会在不断的新的经验里被优化改进。
全文15088字，建议先收藏慢慢看。
一、支付的“三字真经”
经验一旦形成了模型，它将引导你走出混沌。
有些我们非常熟悉的模型，“阴阳模型”反应事物的对立统一关系，“五行模型”反应事物间相生相克的关系，还有一些其他的比如“12星座模型”“12生肖模型”“生辰八字模型”“Star模型”“smart模型”……等等，我们发现掌握了一个模型就意味着掌握了利用该模型的规律去洞察事物的优秀能力。
如果你掌握了五行相生相克口诀，你就可以通过将万事万物按照规则标注其五行属性，那么你就知道这些事物之间是互利还是互斥的；有时候你是否会好奇，这些模型是怎么形成的，由谁创造的……
我们也来抽象一个支付的模型：“事·账·钱”，这三个字我们来用它来定义整个支付体系的运转规律和设计方法。
1. 什么是事，什么是账，什么是钱？
我们将支付分成两个体系：一个是只有一个主体的“单支付体系”比如京东支付体系；另一个是由多个参与者组成的协同的复杂分层的“复合支付体系”比如中国支付清算体系（人行-网银联-银行-三方支付-四方支付-企业），如图1所示：
图1 支付体系分类
这两个体系我们都可以进行三层划分。
1）事
如果说人生是一场旅行，那么这场旅行本身就是一件事，旅途中每一次住酒店，每一次餐馆吃饭，每一次手机充值，每一次晚上刷剧，这些都是一件一件的事情；在酒店前台你用微信扫一扫支付了200元押金，在大厅的购物柜你用支付宝扫一扫打开柜门拿出一瓶可乐，这也是一件一件的事；微信收到了你的扫一扫请求，给了你一个弹窗，你输入了密码点了确认，这也是一件一件的事。
什么是“事”呢，我想就是基于你的意愿形成了决策，并且付出了行动，得到了结果，这一个组合就是一个“大事”，这件事里你的每一个眼神或者动作，每一次点击或者选择，每一次开心或者悲伤，我想也都是“事”。那么总有一件事，会引导你走向支付。
每一次“事”件的发生，都应该被记录，你对女朋友的好与不好，会被女朋友记录；你对别人的坏，会被上天记录；同样你那些触发了支付的“事”也会被记录；女朋友记得是“爱情的账”，上天记得是“尘世的账”，支付记得是“系统的账”；女朋友会记到脑子里，上天会记到云彩里，支付会记到“账户”里！
所以说支付就是基于“事”记“账”。
2）账
支付的基础是“账户”，银行有银行的账户，企业有企业的账户，人行有人行的账户；账户是资金的存储，也是信用货币的基础，也是现代支付的基础；这些账户就是要记录一次次的支付的“事”，比如记录你在酒店前台用微信付了200元押金这件事。
“事”是怎么记录到账户里呢，首先我们要学会去定义“事”，就想我们去用“男女”定义“性别”，用“好坏”去定义“品行”；而对“支付事件”的定义，我们用“费用”，我们用“费用”去定义一件件发生的事情，或者说为一件件发生的事情去进行分类，只要知道了“费用”我们就知道了这是一件什么“事”，也就是事件会产生费用。
所以说支付就是将支付的“事”产生的费用记录到“账”中。
3）钱
钱是个好东西，国家离不开钱，你我离不开钱，上班为了钱，创业为了钱……这个世界的运转离不开钱，同样，支付的存在也是为了钱，为了更好地印钱，更好地存钱，更好地流通钱……钱的形式有很多种，有现金，有银行存款，有公积金，有手机话费，这些都是钱。
而现代支付社会，钱大部分存在“账”上，站在“钱”的角度去看“账”，我们发现“账”就有了不同的属性，等于钱的账就是“资金实户”，不等于“钱”的账就是“虚户”，就像微信钱包账户记着你有1万元，但是这1万元不能代表钱，而真正能代表钱的是微信在人民银行备付金账户的中那1万；所以说微信的这个“账”是虚拟的“账”，我们一般认为银行的“账”是钱，企业的“账”只是记录。
这时候，你从微信提现1万到银行卡，这是一件提现的“事”，微信扣减了你的微信钱包1万余额，这是微信基于提现的“事”产生的“提现”的费用项，记录到了你的微信“账”上；而这个时候，微信又请求人民银行将备付金中的1万转给了你的银行卡所属行，这是微信真正给了“钱”，当然这个钱也是“账”，只不过是银行的“账”所以说支付就是将支付的“事”产生的费用记录到“账”中，基于记的“账”交付真正的“钱”。
这样我们会发现，所有的支付都可以囊括到这三个字里：事、账、钱，如图2所示：
图2 事账钱三层划分
2. 支付就是基于“事”记账，基于账给“钱”
支付的不同就是“不同的事”记了“不同的账”给了“不同的钱”。就如你做的国内支付，那就是国内的事，国内的账，国内的钱；你做了电商的支付，那就是电商下单购物的事，电商商家结算的账，给的商家营收的钱；如果你做了证券行业的支付，那就是证券交易的事，记了证券账户的账，给了可能就是证券交易的钱。
钱也不是支付的结束而是下一次支付的开始；我们不妨说，现代商业就是“ 事、账、钱 ”的支付循环，正循环钱越来越多，逆循环钱越来越少；把“事”做明白，把“账”记清楚，把“钱”都管好，企业一定会越来越好；稀里糊涂做事，乱七八糟记账，大手大脚花钱，我想企业做不好，如图3所示：
图3 事账钱的业务流转
既然支付可以用“事·账·钱”去抽象，那么怎么做事，怎么记账，怎么给钱呢？这是个好问题，也是我们产品经理要解决的问题，那就是做“系统”，建“流程”，定“逻辑”；这样我们通过建设一系列的“系统”通过一系列的“流程”在一定的“逻辑”下，实现了“做事”，“记账”，“给钱”的完美协同。
这个协同，就是我们的“支付三字真经模型”，这个模型是由“系统/流程/逻辑”组成，去实现支付的“做事，记账，给钱”，如图4所示：
图4 支付三字真经模型
3. 系统
哪些系统是做事呢？购物车，订单系统，商品系统，交易系统，用户管理，合同管理等，我们划分到“做事”层，如图5所示：
图5 做事系统集合
哪些系统是记账呢？清算系统，账务系统，结算系统，会计系统，对账系统；我们划分到“记账”层，如图6所示：
图6所示记账系统集合
哪些系统是给钱呢？收银台，支付系统，支付通道，支付路由，支付风控，用来收钱和付钱，我们划分到“给钱”层，如图7所示：
图7 给钱系统集合
4. 流程
大的流程我们上面讲了，就是先做事再记账，然后给钱；那么上面也讲了有很多系统去做事，有很多系统去记账，也有很多系统去给钱；那这些系统之间谁先谁后，谁听谁的；做事这帮系统怎么告诉记账这帮系统去记账呢，记账这帮系统又是怎么去告诉给钱这帮系统去给钱呢？这就是我们支付的流程体系，如图8所示：
图8 支付的流程体系
5. 逻辑
如果说“事账钱”是人体，那么系统就是“脏器”，接口就是“血管”，逻辑就是“人体就是众多系统之间以及系统本身每个功能单元之间运转的规矩”，一个支付架构就是由这些系统通过一定的流程连接，通过既定的逻辑运转的集合。
那什么是逻辑，就是事件的排序，就是对错的判断，就是增加或者减少的依据，也是能不能给钱的规范；用户加入黑免单了，那就会在下单时被风控，风控告诉下单那边这个用户有问题，下单系统会根据这个问题的类型进行跟用户的反馈，我们会告诉他，“不好意思，您存在刷单行为已被平台封禁，禁止下单”，这就是一个逻辑；那么支付体系有非常多的逻辑，我们就不一一赘述了。
我们通过上面的“事账钱”模型，去思考一下，下面这些支付场景下，都是干了什么事，记了什么账，流通了什么钱！！！如果是你，你会用什么系统做什么事，什么系统记什么账，什么方式给什么钱，我想会有很大的收获，最后试试看吧。
不同支付模式下的事账钱：直连时代模式，断直连时代模式，中国清算体系，往来账户模式，跨境模式，存贷一体模式，三方支付模式，四方聚合模式，跑分模式，支付全球化模式。
不同支付场景下的事账钱：消费水电场景，电商场景，o2o场景，视频场景，直播场景，社交会员场景，证券场景，支付全球化场景。
二、支付金字塔
从发展的角度认识事物，我们会有更深刻的理解；很多原本无法把握的内容开始变得浅显，这是因为，当下的存在那是源自几千年的不断尝试，而在历史长河里，这些背后推动事物发展的动因，是我们深刻洞察的根本。
这篇文章，我们回到支付的历史长河，去看当下支付形态里几个关键问题的历史动因，会让我们对支付原理上有一层非常刻骨铭心的洞察；而在这个发展过程我们会发现，慢慢地形成了一个“支付金字塔”模型……
1. 支付的发展
支付本质上经历了几千甚至可以追溯到上万年的发展和探索以及变革；从最早的物物交换到现代的电子支付，中间无论是货币形态的发展还是服务机构的发展都起到了非常重要的作用。
货币的出现极大的提高了交换的效率，货币形态的不断变化也极大的降低的支付的成本；电子账户货币的出现基本将货币的搬运成本降低为0，让远程支付瞬间完成，相比实物货币支付，电子支付已经成为当下核心的支付媒介。
整个支付的发展过程支付的处理方式也发生了很多创新性的变革，而这些变革很多是围绕结算手段展开的，从最原始的物物交换进行结算，到金属货币面对面结算，再到纸质票据进行结算，这个过程货币的运输成本在不断降低。
可兑换票据的产生是一个伟大的发明，它让货币的携带和转移变得非常容易；从影视剧中就可以看出来，有些朝代出门都要背上一个包袱，里面背的都是金子银子做为盘缠，怎么说呢，一个字“重”；后来有些朝代的人不再支付金子，比如周星驰主演的苏乞儿这个“败家子”动不动就是几十万两的银票，可以想象，几十万两的金子要用多少辆卡车才能拉得动……这就需要了解一个事实，那就是票据就意味着你在钱庄有这么多金子，而且拿着票据可以换成金子，这时候大家才会接受使用票据进行支付，票据才可以在市面流通。
这时一个机构就冒出来了，钱庄；就像现代的银行一样；这些支付组织在支付中开始扮演重要的角色，也在分化出越来越多的职能，随着经济的发展，社会对支付需求的不断变化，支付组织也逐渐演变成了如今的银行、清算机构、三方支付机构、四方支付机构。
2. 几个创新手段的产生
一个是票据的产生，票据与本位货币挂钩，现在票据依然流行，也就是我们都知道的支票、本票、汇票。
另一个就是通过记账进行支付，为了便于理解我们直接过渡到银行时期。交易主体在同一家银行内都开了账本，那么两个主体之间的支付只需要在账本上转账即可，属于张三名下的记账转移到李四名下即完成了张三对李四的支付。
就像我在超市赊账了100块，然后对老板说，老板这个账让李四还吧，然后老板会怎么做，他会把我名下的100欠款划掉，然后在李四那一页写上：替陈天宇宙换赊账100元，就是这样一个非常简单的操作就完成了一次转账，只不过这个转账是转的欠款。
另一个就是跨机构支付的结算模式，我们都知道如果我们在同样一家银行开了账户，那么支付很容易，只需要行内进行操作即可；而如果我们在不同的银行开了账户，那么我们之间的支付的处理方式是怎么样的，最早的时候，不同机构之间会相互开设账户，用于彼此之间客户之间的支付，例如A银行和B银行之间相互开设清算账户，用户结算A银行和B银行用户之间的支付。
但是这个效率还是非常低的，这个模式也会非常占用银行的资金，降低流动性，你想象，你要在其他所有银行内开设账户，并且预存资金，同样自己也要管理其他银行在自己行内开的账户，这个管理成本也会非常高。
那么一个新的探索就出现了，如何更低成本更高效率地实现多个支付机构的客户之间的支付的清算。
现在看来很简单，通过银联进行跨行清算。但是这个模式的产生整整经历了上百年的探索，才出现了专门处理跨机构的清算组织，这里面涉及到了大家公认的结算资产，信用的认可等等一系列问题。
所以说这要看大家共识的结算资产是什么，在电子账户货币产生和共识之前，大家公认的是金子，那么这种跨机构的支付就需要两个机构之间交付金子；清算机构产生以后，所有参与的机构通过清算机构交付金子；后来有了账户货币，那么参与的机构只需要在清算机构交付账户货币即可；这里就又有一个非常重要的点，就是机构都需要在清算机构开设账簿。
我们发现，支付经济主体在支付机构内开设账户用于主体之间交易进行的支付的结算，而支付机构为了清算经济主体间跨机构的支付的最终结算，又在另一个大家共认的机构开设账户，这些支付机构通过这个账户进行相互之间的结算。
我们可以大胆地想象，如果存在多个清算机构，那么这些机构跨清算机构的结算如何进行呢，是不是自然而然就想到，再设立一个机构，来对清算机构进行清算……这里的原理就是，不断地在更高信用的机构内开设账户进行结算，是当下支付的核心思维。就如全球支付形式下，就需要一个用于进行全球清算的机构，来处理来自各个国家的银行间的支付。
3. 支付金字塔
这样就形成了一个层层向上开设账户的支付金字塔结构，这个结构也是我国支付体系的模型，个人和企业在银行开设结算账户用于日常支付活动的结算，银行在人行开设清算账户用户跨银行之间的结算。如图9所示：
图9 支付金字塔
4. 几个关键认识
结算资产，就是在一个市场里大家需要共识一个有价值的资产用于交易的结算，比如在一个村里大家可以指定用盖有印章的砖头，而当下其实大家公认的结算资产是银行的账户存款，因为大家都认。那么大家认的前提是什么，是大家都相信这个存款可以取出“现金”，如果这个前提不成立，大家就不会相信银行，就不会把现金存到银行，更不会接受银行账户那串数字。
而这个信任的基础就是国家信用，这个信用体现在银行上就是“监管”，大家相信国家会监督银行执行；而银行之间公认的结算资产是人行的账户存款，也就是备付金，这样的信用基础才使得当下的支付体系得以运行。
所以说，我国主要的结算资产一个是银行账户存款，另一个是人行的各银行的存款；当然社会支付体系里有更多其他的结算资产，比如我们微信和支付宝内的账户资产也可以用于结算，我们日常生活的支付其实用的就是微信支付宝的账户资产进行的支付和结算。
结算协议，大家的结算要基于结算协议，就像我们用微信支付宝进行付款，那是因为我们跟微信支付宝以及我们之间存在协议，承诺接受这种资产进行支付和结算，只不过大家不关注而已
了解了支付的这些方面，是不是很多零散的知识点连接起来了！
三、“故事分析法”与大型项目实施
表达对于产品经理来说很重要，但是这个表达绝对不是像辩论选手一样秒杀一切对手，而是能够清晰地表达自己的理念和产品设计。
我们在做产品设计的时候往往也需要设定一个核心的定位，成为一个生活方式，记录美好生活……所以说我们需要刻意的训练自己去尝试设定产品的顶层设计，然后将这个理念表达出去，在这个理念之下很多问题都会有了决策的依据。
1. 学会讲故事
在表达产品设计方案的方法中，讲故事是一个很有效的方法。训练自己可以用100个字表达任何一个你做的项目、设计的系统、设计的功能，同样这种表达可以是在你设计结束以后对外的宣讲，同时也是在设计之前的思路复盘整理，而这个故事不是基于功能而是基于场景和角色的陈述。
例如，我们都知道账户中心作为对资金的记录，往往会因为一些交易场景造成账户的透支，形成了用户对平台的欠款。那么欠款就有坏账的风险，为了资金安全考虑，我们就需要一定的监控机制以及欠款的追缴策略，让用户偿还欠款，而基于实际情况这种偿还的途径可以有多种。
2. 故事里的秘密
上面的一段描述其实就是一个故事，这个故事很平淡，也描述得很清楚，任何一个场合，无论是面对研发、测试、老板还是打扫卫生的大妈，我想大家都知道你要因为什么而做什么，这样的一段话你可能不知道，它足以引领你完成整个项目的设计，所以，我称这段描述就是“产品的故事”。我们很容易表达出自己的产品故事，就像我们可以很轻松地表达出我们饿了想吃饭。
为什么说这个故事里有很多秘密呢，我们把关键词标注出来，你发现了什么？我们都知道账户中心作为对资产的记录，往往会因为一些交易场景造成账户的透支，形成了用户对平台的欠款。那么欠款就有坏账的风险，为了资金安全考虑，我们就需要发现欠款并且能够追回来，而基于实际情况这种偿还的途径可以有多种。
故事里的关键词就像引擎的入口一样，可以帮助我们不断地打开思维的大门，慢慢地一座系统的缜密的架构就出来了，不信我们试试。
1）资产
什么是资产，不同的情况或者不同公司的用户会有不同的定义，结算款是资产，保证金是资产，在途结算款也是资产，也许信用也可以成为资产。
所以说，我们要问自己如何“定义资产”，这就是我们下一步围绕资产的分析工作，资产就有他的形式、他的度量、他的优劣等级；假如我们得出来的用户的资产有这样几种形式——结算款、保证金、在途待结算。那么这些资产怎么表达呢，账户里的好说，就是余额，那么在途结算款怎么获得呢？这不新的分析任务又来了……所以围绕资产的分析在逐步展开，而且相互自洽和补充。
2）一些交易场景
账户资产其实都是基于交易产生的，那么有些交易场景就会有不同的资产方向变化，比如什么交易场景会增加资产？什么交易场景会流失资产？这里也只有流失资产的交易场景才会造成资产的透支。那么有哪些交易场景会造成账户透支呢？这又是一个分析任务，同样不同的交易场景造成的透支是不是可以通过制度解决掉呢？这里我们又发现了一个解决问题的可能性。
3）透支
透支是一个现象，不一定所有的账户中心都允许透支，那么就算不允许透支，一些交易场景发生以后也会出现欠款，只不过这种欠款更隐蔽，比如订单退款因为余额不足而无法退款成功，那么这个待退款订单其实就是欠款的另一种表达。
那么让账户透支的好处是什么呢，其实就是让欠款显现出来，而且更容易进行核算，比如后续的收入可以直接抵扣欠款，不然的话后续收入无法与待退订单进行抵消。所以说我们对透支有了更深的分析，当然这个分析可以继续下去。
4）欠款
欠款是资产风险的暴露，是一个结果，也是我们这次要解决的主人公。欠款一旦发生，就意味着未来可能有损失。这里像定义资产一样，我们怎么定义欠款，以什么样的形式呈现出来？假如我们以账户余额为负作为欠款的表达。
5）风险
前面说了欠款是主人公，那么风险就是我们要消灭的对象，也是我们做产品的目的，这个风险有多大，有没有达到要马上解决的地步，如果堵住了，意味着多大的价值；对风险的定义和量化，就成了我们定义产品价值的关键。
假如当下总欠款体量1000万，那么这个体量明显是需要堵住的，所以说这个产品的意义就是为了堵住1000万的风险资金缺口。
6）资金安全
堵住风险和确保资金安全是一个正面一个反面的表达，这也是作为一名资金产品经理最核心的职责，确保资金的安全。
7）发现欠款
现在欠多少钱呢，谁欠钱呢，所以说我们需要一个机制可以将风险报出来，提供给负责的人员进行评估。
8）追回来
啥是追回来，其实就是要钱，怎么要，什么时候要，所以说我们需要建立完善的追缴制度。
9）途径
既然要追钱，是不是就需要追缴的方法，用户想还钱，是不是就需要还钱的途径。另外用什么还，用保证金？直接支付欠款？每个还款方式怎么样？这里慢慢我们就开始看到了解决方案的影子……而且随着发展，这个途径会越来越多，那么这个地方也会成为一个拓展性的口子，我成为“拓展基因”以故事为起点，一篇产品大戏慢慢拉开。
3. 学会抽象业务流程
我们做产品设计不要一上来就开始画页面，做脑图，想讲故事，然后确定主业务流程。也就是场景模拟上面的故事里，虽然我们发现了几个分析入口，其实整个故事中蕴藏一个主线，这个主线就是业务流程，而业务流程的梳理将决定了设计的好坏。
其实流程很容易，我们在表达一件事情或者思考一件事情的时候，可以从最确定的最宏观的视角入手，然后不断地去修正和补充，直到这个链条足够顺畅就像交易的主业务流程一样：用户下单，发货收货，完成，这个就很容易理解，这个理解还不会出错，那么我可以继续细化它。
选商品，下单，支付，发货，确认收货，算账，给商家结算……同样上面的故事里我们可以抽象出这样一个流程，如图10所示：
图10 追缴欠款的流程
流程看什么，流程拆开看环节。对每一个环节进行分析，先确保环节没有遗漏，然后丰富每一个环节。
就像把大象放冰箱需要几步，把冰箱门打开，把大象放进去，把冰箱门关上。这个时候你肯定需要思考，怎么打开冰箱门，用手拉门把手么，还是有一个远程按钮……思考永远是从一个最简单的切入点逐步深入。在没有确定这三步之前就不要直接思考怎么打开冰箱门，为什么？因为你不知道为什么要打开，无法知道打开与前后的联动性和关联性，而这种全局思考会影响对单个环节的定义和判断。
从上面的流程里我们发现其实资产的定义、欠款的发现都是静态结果的显示。而追缴这个环节貌似非常丰富，首先我们会有疑问：怎么追缴，谁来追缴，用户用什么偿还，怎么偿还？……
1）业务流程的拆解
这就需要我们具备流程拆解能力，在一个大的流程里，我们会发现存在小的流程，或者更复杂的网状的流程。从环节里拆解出更精细的流程，刚才我们上面说的“追缴环节”，其中就有几个我们需要进行抽象的，比如：
怎么追缴：追缴方式的抽象，比如线上追缴、线下追缴谁来追缴：追缴职责的界定，比如运营人员用户用什么偿还：给用户的可抵扣资产的抽象，比如用保证金，用银行卡怎么偿还：这个其实就是追缴环节的子流程，也就是每一个追缴方式的子流程
如图11所示：
图11 追缴流程的拆解
而且从流程图中我们发现，在追缴方式上具备拓展性，随着发展，追缴方式会越来越多，而触达追缴方式的入口就是在选择要追缴某笔欠款的时候。
2）业务子流程的设计
在上面的已经拆解过的流程里，我们发现了三个子流程，那就是“不同追缴方式”的流程，而且要针对不同的追缴方式单独设计流程，如图12所示：
图12 业务子流程
其他环节的整理同样在资产的定义环节也会有任务要做，就是有几种资产，怎么定义资产，每种资产怎么计算获得。
计算每种资产将成为资产环节的子流程，而资产的分类将成为未来的拓展主线产品功能分析，到了这一步我们再去思考我们需要什么样的功能其实就容易多了，比如资产定义环节，那么就做一个“总资产管理”，发现欠款环节就做一个“欠款管理”，每条欠款资产后面我们就加一个“追缴”入口，然后呢就是确定“追缴方式”，进入每一个追缴方式的流程里……
本文的核心目的就是要养成讲故事的能力，然后从故事里发现秘密，发现流程，并对流程进行有条不紊的拆解，从而一步步地完成产品的定义、分析、抽象和设计工作，这样做的好处就是我们从故事出发，不以实现功能为目的，而是以实现故事描述的未来为方向，一层层的剥开故事的情节，达到目标。
四、主导大型的结算线上化项目
做计费结算产品经理，主要干嘛，其实简单点就是算账、记账、结账。当然这是一个很宽泛的总结，最顶层的理解往往是理解一个事物的基础，接下来再去思考“什么是算账，怎么算账，手工还是系统？”
1. 来了一个需求
来了一个业务需求，我们一起碰一下。业务场景我们先了解一下，目前公司有大量的城市渠道商，帮忙招募商家，不同的渠道商有不同的结算模式，比如有些渠道上只给他们结算渠道分成，有些渠道商要按照渠道订单进行全额结算，并由渠道商给商家进行结算，不同的合作模式下有不同的结算模式。
同样商家所签订的入驻协议不同，其拿到的结算款的方式也不同，可能通道渠道拿到，也可能通过平台拿到，这个过程中平台还需要抽取一定的佣金。针对不同渠道商的结算方式也会存在不同的账期，并且渠道商还需要缴纳一定的保证金，还可以通过预充值，后续购买一些平台的增值服务，我们把业务模型整理，如图13所示：
图13 渠道商结算业务模型
目前的清结算现状是除了用户下单业务以及平台跟商家之间的结算以外，其他全部环节全部由线下完成。所以说业务方的痛点是比较明显的，人力成本高、结算周期长、结算准确性差、清结算数据线上不可追溯。为了降低结算成本，提高结算效率，希望将全部环节实现线上化。
上面就是业务场景和业务痛点。
2. 落地分析
怎么解决结算线上化问题，其实我们首先要评估这个项目值不值得做，那就是看下整个业务体量以及人力成本究竟有多高，线上化以后的综合收益如何。整体评估下来我们觉得这个项目是值得做的，当然不值得做我们也不会有下面的设计了。
既然决定接这个需求了，那么下面就要思考了，这个业务模型怎么实现线上化。
这时候就要看实现路径了，一个是看看能不能复用现有的系统能力，另一个就是做一套渠道结算体系；前者相对成本较低，后者相对成本较高。如何做抉择呢？这个要看当下公司的系统模式，如果是大中台，且已经成熟，那么可以复用中台能力；如果是各业务线自治，那么可以为渠道做一套计费业务，可以服务的部分复用。
最后我们选择计费结算相关能力复用中台能力，而渠道商的保证金以及预充值和增值服务的购买等需要渠道业务自己完成渠道平台的建设。所以说这个项目就涉及到了两个大的团队，一个是中台团队，另一个就是渠道业务团队。
除了产研团队以外，还需要另外一些团队参与进来，比如运营团队参与进来负责制度制定，财务团队参与进来梳理财务诉求，资金团队参与进来负责资金账户相关事项。整个项目班子搭好以后，进行立项，开启动会，指定项目经理，拆解子项目，分派责任人……开干！！！
很不巧，陈天宇宙成了该项目的首席架构师兼项目经理；那么我第一件事要做什么呢？那就是抽象业务模型，产出清结算模型，设计渠道商计费结算线上化整体业务和产品架构。
3. 规划产品架构
这个过程首先我们要梳理所有的参与角色、计费项目、支付业务、计费对象以及关系、计费模型、结算流程。
参与角色涉及到了渠道商、商家、平台计费项目涉及到了渠道商分成、平台佣金、商家结算款、保证金、预充值款支付业务涉及到了保证金充值、预充值、服务购买、结算付款等结算需要进行账期的管理，结算路径需要有直接结算和代理结算等
整个过程需要涉及到这样几个关键的流程，保证金充值流程、预付款充值流程、增值服务购买流程、计费流程、结算流程等。
通过以上的分析，我们可以整理出下面的产品架构，以及业务流程架构，如图14所示：
图14 渠道商结算线上化业务架构
从架构图中我们基本就可以整体来把控这个项目，无论是涉及到的系统也好，相关的核心流程也好，涉及到的角色也好，基本都可以从架构图中清晰的看到。接下来我们就需要进行边界的设定，也就是谁做什么，然后拆机子任务分派到人，开始进行产品的设计。
这里我们重点说一下这个架构里涉及到的支付能力（收款能力，打款能力，消费支付能力）：对公收款、对公付款、内部虚拟户余额支付。
4. 项目拆解
我们来看涉及到的几个系统要做的事情，首先是订单系统，需要按照要求将渠道订单推送至清结算中心完成计费。这里的计费对象以及计费模式和规则我们就不具体详述了，大家可以针对上面的信息自己琢磨一下。
计费完成以后我们采用结算至账户中心，对应对象的账户中。整个账户中心为该项目提供四类账户：
商家结算账户渠道商保证金账户渠道商佣金账户渠道商支付账户
通过账户名称我想大家也应该清楚每个账户承担的职责。
然后我们再看结算系统，结算系统负责将对应的结算账户资金通过对公结算单付款给对应的结算账户，并且按照指定的结算周期，打款中心需要支持银企直连对公付款或者其他对公付款能力，以完成公对公的付款业务。
同样针对保证金充值以及预充值款的充值，需要支付系统可以提供B2B的支付能力，可以接入一些三方支付的网银支付也可以支持线下对公付款线上审核支付确认的模式，并且需要根据不同的支付业务入账到不同的账户中。最后支付系统需要具备余额支付能力，以实现渠道商增值服务的下单支付。
除了上面的产品设计需求之外，我们还需要对接财务，看财务的记账需求，比如需要哪些财务报表，什么时候需要等等。
5. 项目落地
最后，万事俱备，我们拉平信息，建立项目管理文件，梳理每个子项目的项目节奏，也就是时间安排。比如订单系统的计费推送，清结算中心的计费业务安排；账户中心的不同账户支持；结算系统的对公结算，打款系统的对公付款；支付系统的对公收款和余额支付……
后面的事情我们就各方进行需求设计和评审，然后进行全环节的联合评审；技术详设评审，测试用例评审，正式进入研发阶段；研发完成以后进行全环节联调，测试，上线评审，灰度评审；产品验收，各部门准备；上线准备；上线完成；上线后的运行监督……
这里面涉及到的系统的具体设计，我们的Pay X集训营或者公众号的相关文章都有详细的介绍，这里就不再详细的进行设计展示了。这篇文章重点是帮助大家建立全局思维和项目管理思维，能够从0到1承接一个大型项目，具备把控全局和节奏控制的能力。当然这里面的架构设计大家也需要具备，如此，才能在大项目中承担中心角色。
这类项目是比较考核一个产品经理的综合素质的，当然如果你可以承担下来并且完美收官，这无疑是一次能力的巨大提升，并且在未来的面试中项目经验一栏，重要的一个加分项，也是走向高P不可或缺的经验背书。
五、一点三线架构1. 在顶层设计中解决理念问题
当我们试图去把握一个全局的时候，我们首先要做的就是从更宏观的角度去认知这个全局。而善于做顶层设计者往往善于阐述出一个理念，就如张小龙的用完即走，阿里巴巴的让天下没有难做的生意，你的非BAT大厂不去等等。这些理念或者信念的树立会影响着整个全局的指导精神和格调，我们要说的就是这样一个观念“一点三线”搭建支付架构。
2. 支付的过程
我们都知道现在经济活动离不开电子支付，而支付离不开货币，进而电子支付离不开电子货币，而电子货币又离不开电子账户；而电子支付的产生又离不开现代电子通讯与互联网技术的发展；所以电子支付离不开现代支付清算系统，而我们说的这个支付清算系统包含了众多为整个支付过程服务的相关系统什么是支付过程呢，我们可以将支付分为三个阶段：交易，清算，结算。
交易：消费意愿下用户选购商品，下单，确定支付工具，生成支付指令的过程清算：支付指令在不同机构间进行传输、收集、计算应收应付清分的过程结算：最终资金交付给相关参与者，到达其约定结算账户的过程
3. 一点三线就是支付体系的骨骼
那么怎么样的一个支付架构可以支撑上面的支付过程，以促成这单生意呢？我们用这个一个产品架构模型“1点3线模型”。
一点：收银台，也是支付的起点。
三线：
内线“订单- 账单-清结算-账务账户”外线“路由-风控-支付核心-渠道清算-通道方”联动线“内线和外线的支付信息交互线”
内线是为内部服务，从交易发生以后最终到达会计系统记录本次经济活动的整个链条，从订单开始走向计费、内部记账、内部会计等。
外线是为清算服务，将支付指令发送给服务机构并接收反馈的过程主线；从订单开始到达支付网关，通过路由选择合适的支付通道，然后交换支付指令，完成支付。
联动线是为内外线通讯服务，内线的进程和外线的进程相互通讯和推动，支付成功了就可以进行记账，计费成功了就可以分账。
那么我们就得到了如下的支付架构，如图15所示：
图10-15 支付架构
4. 架构就是远方
把握好“一点”的设计和“三条线”的设计，就可以搭建起一个完整的支付体系。该设计方法不仅适用于一家三方支付机构，同样适用于一家普通的交易平台，四方聚合支付。只不过支付通道的不同，三方接入的是银行通道，普通商家和四方聚合公司接入的是三方通道。
架构的意义是什么，那就是可以确保未来不会频繁重构，确保在每一个维度都具备足够的可拓展性，确保每一个模块和细节都为整体服务，同样确保产品不被业务牵着鼻子走，这是产品的顶层设计，也是走向远方的那盏灯塔。
5. 产品的意义在于解决问题
产品的意义是什么，是做出一个“厉害”的系统么，是做出一个“正确”的功能么，是遵守一个通用的规范么？我想都不是，何为正确，何为规范，谁又是标准？
产品的意义应该是用可用的手段解决当下甚至是未来的问题，所以，产品应该聚焦问题本身或者需求本身，不是系统或者功能本身。
就像很多朋友会问，账户的流水用体现“-负号”？我们总是习惯站在功能角度去设计产品，负号是一个功能；而常常忽略了，我们所面对的问题，而这才是根本。产品应具备通过功能灵活解决问题的能力，而不是仅仅是设计功能本身。
我们再看要体现流水的“负号”么？要不要呢？其实我们不应该问要不要体现负号，而是要问自己，负号要解决什么问题，进而问自己“我在面对一个什么问题”。
而这个问题就是“我需要用一种方法反映出流水的方向”，面对这个问题时，你就不应该用“用不用负号这个功能去回应”，而是“如何反应流水的方向”，当触达最本质的问题时，我们才能到达最关键的十字路口“选择”，一个产品面对问题时应该具备选择的能力。为问题选择答案，而不是仅是论证一个答案的正确与否。
反应流水的方向就不仅仅可以用负号了，可以用收支字段、借贷标识，这个时候你还会问我，流水里用不用反应负号么！当你再思考这个功能怎么设计的时候，不妨回到起点，问问自己我要解决什么样的问题，期望达到什么样的效果，我有多少可选的方案，当下的这个让我百思不解的功能是唯一答案么！放弃对模板和对权威的痴迷，而是探索自我的设计风格，培养追寻未知新事物的好奇，产品设计可以很自由且很潇洒……
六、账户迁移方
账户部分在之前我们讲得比较详细了，而且在线课堂也有账户的专栏，所以在此基础上我们来观摩一个实际的账户相关的案例。
这是一个大型且高危的项目，危险程度要看涉及到的资金属性、账户数量、资金体量。比如你要是几十万，那闭着眼就做了；但是如果是千万用户，百亿资金情况下，小心脏就要时刻蹦蹦跳了。
我们知道企业在发展过程中到了一定阶段，难免需要进行一些系统的重构或者数据的迁移；比如要做中台，那么业务的统一势必要将一些系统下掉，业务以及数据迁移到新的中台服务中去；我们要讲的就是“旧账户服务迁移至新账户服务”如何做，如何实现用户无感知的服务迁移
我相信，这个案例可以让你把账户掰开了揉碎了再认识一遍；而且对账户的把控力上升3个台阶；这也是高端面试过程中容易问到的问题，也是一个很容易脑子一片空白哑口无言的题目；当然这个案例也可以作为简历中一个经典的颇具竞争力的实战项目
这次我计划采用半讲解半方案文档的模式书写这篇文章；既可以让大家理解，又可以作为半成品文档提供给各位拿来即用；好了，价值讲清楚了，你准备好开始了么……
1. 项目概述
为了构建统一中台账户服务，围绕中台统一账户管理支持各业务线客户账户以及账务处理能力，需要将各业务线分散的账户业务全部切入中台账户服务中心，并且稳定后下线旧账户服务。
2. 整体方案框架
分期分批，为了确保资金安全，业务正常无停产运转，对于每个旧账户集群采取“兼平切”的方案理念，分阶段、分批次完成整个迁移工作，整个项目分三期完成。
第一期：服务兼容
在旧账户服务层兼容新服务层，或者在新服务层兼容旧服务层，或者在新旧服务之上构建新的兼容服务层。这次基于“业务无感知，用户无感知”原则，我们采用第一种方式，在旧服务层内兼容新账户服务，如图16所示：
图16 账户迁移的兼容架构
第二期：账务处理灰度切入
先将加入灰度范畴的账户进行账务处理排队，先进行旧账户余额不扣减结转至对应新账户中，然后将结转后的账务处理包括排队中的请求双写入新的账户中。
再将就账户的历史账户明细迁移转入新账户流水表中，并进行自洽验证，至此该账户完成了并行双写的账务结转，以此为节点，该账户今后将进行全部账务请求的双写处理。
并对该映射账户进行双写校验，对于校验异常的账户进行差错处理，以确保全部最终校验正确。
第三期：主次切换关停旧服
3个月以后对于校验正常的新旧账户组关闭旧账户双写，关闭旧账户，直至全部旧账户关闭，全部旧账户服务关闭。
推动业务线逐步更换新账户服务，直至前部更换完成，最后下掉旧账户服务。
3. 方案基本原则账务准确：余额准确，明细准确；迁移前后新旧系统以及与实际一致相符按账户灰度：灰度选择一个城市的全部账户进入灰度账户名单新旧并行：余额同步至新账户，并行期间依旧旧账户对外提供服务，内部接口同步给新账户，财务数据同时从新账户出具一份灰度成功后第二批切全部：不进行多次灰度，灰度成功后即执行全部迁入新账户中心不停服迁移：在旧账户迁移至新账户执行期间进行账务处理排队，结转完成前不处理进账和提现，结转动作完成后按排队顺序进行处理
如图17所示：
图17 账户迁移账务处理思路
4. 账户结构设计
我们先看旧账户结构，分多类型账户，下设二级类型子账户，如图18所示：
图18 旧账户结构
我们在看新账户结构，设置三级账户结构，第三级结构记录账户余额与明细，如图19所示：
图19新账户结构
两套账户的影子关系，在末级账户上进行对应，如图20所示：
图20 新旧账户对应关系
5. 迁移落地
1）初始化期初
新余额期初余额=旧余额转入余额=旧余额期末余额发生额：新余额发生额=旧余额发生额期末：新余额期末余额=旧余额期末余额=期初余额+净发生额
2）灰度方案
灰度管理，以账户为维度建立灰度表，灰度表里包含全部旧账户；可以通过灰度表来监控灰度情况以及判断账户是否在灰度中，如图21所示：
图21 灰度管理
3）回滚方案
原则上业务层不进行回滚，技术层回滚方案由技术决定；针对出现问题的账户进行人为干预，业务上无逆向执行迁移。
4）执行
以上便是整个方案的框架了，后面就按照该方案框架进行详细的技术设计以及执行了；先执行一批灰度账户；3个月后没有问题对全部账户进行灰度；再3个月后没有问题；开始逐步关停旧账户服务。
5）复盘
整个项目完成以后，业务，运营，产品，技术等进行大复盘，了解各方业务情况，是否存在其他问题，比如财务记账准确性没有变化，正常结账是否有影响等。
专栏作家
陈天宇宙，微信公众号：陈天宇宙，人人都是产品经理专栏作家。多平台支付领域专栏作者，十年资深产品；专注为10万支付产品经理和支付机构以及企业提供深度支付内容和服务！
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

不是所有的问题，都配得上你的解答

《论语》有云：毋意、毋必、毋固、毋我。

其中“毋我”的意思就是，不唯我独是，不以自我为中心。一个真正有见识和智慧的人，才能真正发现自己的不足和渺小，也才会有足够的眼界去发现世界的多元，有博大的胸怀去拥抱世界的不同。

最近将以前的一些读者问答整理成合集，这篇万字长文值得你收藏起来，慢慢体悟。不废话，请开始你的阅读吧。

网友：我向往柏拉图式的精神恋爱，而我老公总是直接“干”；我建议他像柏拉图学习一下，他置若罔闻，继续“干”；不过我很爱他，我俩感情很好，结婚已经15年，育有一双可爱儿女。我想请教您：总觉得差一点点，是我要求过高了吗？

不二：1、柏拉图在《理想国》里说：我们一直寻找的，却是自己原本早已拥有的；我们总是东张西望，唯独漏了自己想要的，这就是我们至今难以如愿以偿的原因。2、实干基本是真实的，柏拉图式经常是虚幻的。

网友：请教两个问题：一是投资怎样定止损标准？二是想做医疗器械方面的创业项目，但是对这块了解不多，您有没什么建议？

不二：1、不懂不投就是最好的止损，损失是零；2、不懂不做。90%以上的创业是死，何况你不懂。

网友：我是一个朝九晚五的银行办公室职员，今年35了。说实话也到了职业的倦怠期了，相比升职加薪来说，我似乎更想要过村上春树那样的作家的生活，每天早起，写作，锻炼，然后看书看电影社交。中间有半年多我真的过了一段那样的生活，但幽居不社交，成天看小说看电影，逼自己一定要写3000字，到了下午五点准时去跑步，吃着自己做的寡但的饭菜……那段时间觉得自己都快要抑郁了。于是恢复上班，晚间写作，但又觉得这样的效率太低。请问如何解决这问题？是不是我自己不够勤奋？

不二：越是看起来浪漫的职业，本质上越是残酷。作家，艺术家，隐居者，豪门媳妇，莫不如是。

网友：如何扑倒一个身价上亿的男人？

不二：你自己首先有上亿。

网友：请问您回答别人问题的动机是什么？您觉得追求内心平静和拯救世界哪个更有意义？

不二：1、病人冒充医生行医；2、两个都不如我想要买的数码产品重要。

网友：我看过很多很多的书籍，应该怎样去作用这些书籍为我带来财富？

不二：卖二手书

网友：男女之间有纯洁的友谊吗？我见过最好的答案：有，越丑越纯洁。不二，你对这个观点怎么看？

不二：1、人们往往认为丑伴随着忠厚或善良；又比如歌星若丑，唱歌大多好听。但在这里，丑并非是“因”。2、丑人恶起来，通常毫无底线。我指的是面由心生那种丑。所以，丑可以是“果”。

网友：你怎样看待现在的年轻人想一夜暴富的心态？

不二：不少人利用年轻人这类心态而实现暴富了。

网友：不二，你怎样理解爱情中的求不得？

不二：这就好比你亲手递给别人一把刀，就别计较她是捅你大腿上，还是心上。爱这东西，后发制人，先发制于人，从来就不公平，你努了力，拼了命，有时候，就是不如别人随便笑笑有杀伤力，难受吧！可是，更难以接受。所有人都劝你收手，没用，你才是赌桌上的那个人，因为你不死心，你觉得你运气没那么差，因为你想着万一最后一局翻盘呢，是啊，可是，你哪知道哪一局是最后一局。谈恋爱不是输不起，而是，明知道会输，却强撑着把所有筹码输完，很狼狈。不是么？

网友：我现在22岁，高中辍学出去打工了，这些年也没有学到有用的东西。现在在一个电脑专修学院上学，要2年半才毕业，而且这里的教学质量和学习氛围不是很好，我不再想浪费几年的时间去拿一个中专毕业证，现在自己考的有成人本科，我想早点出去工作，麻烦你帮我想想怎么办？谢谢

不二：1、出去工作，实在不行买个。2、我是认真的，很多学校所谓“真的毕业证”，和买的假的没区别，后者还不浪费时间。

网友：你认为在可见的未来婚姻制度会解体吗？另外，在智能时代到来后，女性会不会因为更加感性而生产力大幅超过男性？

不二：1、婚姻、税收、学区房、死亡，在可见的未来无法改变；2、智能时代“感性价值”的凸显，是因为“理性价值”越来越可计算，这计算本身也正在逼近“感性”；3、人类繁衍主要就是靠女性的生产力啊…

网友：如果你是女人，你会选择想做哪种女人？

不二：有一个朋友曾经跟我说过：他爱上了一个女人，那个女人一哭，他当时就觉得心里有一个水龙头突然被拧开了，出的全是滚开的水，浇在心脏上最嫩的那块儿肉上。如果让我选择，我想做男人的心头上的女人，不做原配，不做小三，小四，小五。她们其实都只是一个数字。我不要名分，我只要这个男人一想起我的一根毛发掉了就心痛的难以自持。我不要钻戒，他非要给我买，还放言：今天你不买，今天店里的人谁都别想走出去。我不要豪车，他非要给我买，还放言：撞死几个人给我看看。嗯，这样就好。

网友：我想问社交型电商在未来会挣很多钱吗？国家会支持吗？国外有这种行业吗？

不二：1、挣钱和你有啥关系呢？2、国家和你有啥关系呢？3、国外和你有啥关系呢？

网友：可以推荐一本书吗？任何一本您喜欢的。谢谢

不二：《沉思录》，不客气！

网友：突然空闲却有没想好如何有效利用的时间，怎么把这段时间存储起来？

不二：时间和性能力都属于没法存起来以后用的东西。

网友：不二，你怕死吗？你如何对付巨大的虚无感？刷存在感真的能抵御恐慌吗？明明知道同属无意义，为什么还要固执地区分有意义和无价值？

不二：1、虚无感会放大细微的快乐；2、死亡赋予时间以指向，令人类避免成为宇宙间的游魂；3、对意义的追寻本身就是意义。

网友：要不要因为别人的影响而结婚（父母的唠叨，同龄朋友孩子可以喊我叔叔）。

不二：我的回答和别人的影响有什么区别？

网友：我有轻度口吃，请问我可以做销售吗？

不二：可以。不用伪装就能显得很真诚，这比口若悬河更重要。

网友：不二老师，我想问，有一个男的特别喜欢我，之前他对我百依百顺，我想买什么他都给我买。各种红酒和花，我都快晕了头，终于在他的围攻下，沦陷了自己，上了床。但是第二天，他就微信回信没有那么快了，见面也不冷不热，吃饭也不急着掏钱，总是让我掏钱，开车也不给我开车门，也不怕我碰了头，走路也不把我一把拽到他怀里，害怕被车撞了，我生气了，他也置之不理。请问，他是不是不爱我了？

不二：得不到的永远在骚动，得到的永远骚不动。

网友：请问未来十年或二十年大家都需要用的一种技能是什么？

不二：未来五十年可能都需要的技能：独立思考。

网友：我今年25岁，二线城市医院工作，收入在同城算中上，也买房了。感觉就差个对象了，可是和女生相处的时候总是：1哇她好漂亮心动 2 和她聊天好无聊，处不下去。经历了四五次这种相亲后，我现在已经怀疑我是不是有问题了？我是怎么了？

不二：选伴侣要找那种在一起时，不聊天也不会无聊的。聊得太投机的，真到一起，容易相互看穿，彼此厌倦。

网友：请问偏见和直觉有什么区别？谢谢

不二：蒙对了叫直觉，蒙错了叫偏见。

网友：您好。我在北京读研，今年研二，恋爱经历为零。两个月前参加了校研究生会，期间认识了一个女生，她是我们部的部长，人比较外向，做事还有点拼命。我是负责宣传的，主要会写各式文案打广告。。平时和她也会聊天，我对她挺有好感。我起了个笔名叫三杯猫，后来才知道她也有笔名叫三杯。她发现了跟我说觉得我们还挺有缘的，我当时心里挺高兴的，但是没有明说。我知道她已经有男朋友了，也是研会的，所以到底要不要和一个有男朋友的女生表白呢？如果要的话怎么说可能会让她更容易接受呢？

不二：1、要表白。除了挨打又没啥损失；2、每周请她吃一顿三杯鸡。

网友：生活大爆炸里的谢尔顿说：我一直搞不懂为什么人要穷尽一生寻找人生伴侣，我在自己身上找到的快乐已经很多了，我一直在想这是不是我在为自己不会撩妹而找的一个借口？请不二帮我开导一下。

不二：自己太好，不忍心独享。我相信是这个意思。

网友：我是一个已婚主妇，但爱上了一个男人，他就是那种啥事都能解决，喜欢吹牛，能掌控大局的男人，很自信，满身正能量，长的也好看。但我跟他之间距离太远了，可我也长的不错，他身边好多小女生围绕着，有时候，他也会关注我，但不知道是不是爱我。我也不敢确定我会不会成为他的心上人。

不二：一个男人真正爱你的标志，是自卑。不是自信。也许他在外面可以叱咤风云，但在你面前就会变成小男生，任何一个独揽大权的男人都会这样，无一例外。再一则就是一个被小女生围绕着的男人，她们看不清一个男人的真面目有情可原，但一个已婚女人如果看不清一个男人，还认为那些外表的东西是迷惑一个女人的关键，那你定会被任何一个男人牵着鼻子走。一个女人越来越成熟，不是不敢爱了，不会爱了，而是她越来越能分辨真爱和假爱。

网友：看破红尘好不好？

不二：遇上学诚更糟糕。

网友：干着体制内的一份工作，时常对这个体制的僵化多有不满，这是三十岁瓶颈期寻求突破的焦虑。目前未婚，有女朋友，但不知道是否最终能进入婚姻，父母那里总旁敲侧击催促，但一想到生孩子，养孩子，处理家庭关系，丧失生活的自由度，就感到抵触。其实这些背后都有一个压力就是财务状况，虽然有房有车（靠自己），但仅能维持生存，想要为婚后家庭尽责，远远不够。自己的想法：离职跳槽，行业经济不景气，无好机会；把时间用于自己工作提升自己价值，瓶颈期；其他投资改善财务状况，股市要赚钱不能依赖短期收益，价值投资见效慢，做些实体小生意尚不成熟，资本有限融资能力有限；个人生活，进入婚姻还需要很大决心，要解决两人之间的分歧共同作出决策。目前的状态就是，希望能够改变当前的困境，进入人生下个阶段，三十三岁了，周围的同学朋友都已经事业家庭有小成，我却还没开始。不二，您有什么建议吗？

不二：也许你的瓶颈就在于畏手畏脚，不愿意为未来承担不确定性。

网友：预防被骗的核心是什么？

不二：不贪

网友：我是一个男人，曾经追求的女人不喜欢我，后来通过我拼搏的努力，赚到了两套房和一辆车，存款很多，当我再去找她的时候，她还是拒绝了。我不知道怎么回事，你们要的是房子和车子我都有了，我真的很爱她，为了她，这些年我玩了命的干事业，没有白天和黑夜。为了她，我日思夜想的要成功，为了她，我可以去死。我家里也给我介绍对象，我也认识了许多女人，我都不喜欢。我该怎么办？

不二：你喜欢的女孩儿之所以不喜欢你，只会有三个原因：1.你长得丑。2.你的事业不够成功。3.你事业上成功的光环还不足以掩盖你的丑。

网友：我曾欺骗过对方，但是对方不知道真相所以没有难过，并准备竭尽全力永远不告诉她，这样算是欺骗么？

不二：足够久的谎言都不算欺骗。

网友：我想问，你怎样去看待行业中的一些套路？我是做一种销售的，但是这个过程中有一个环节让我特别的讨厌，因为这个环节涉及到要巧妙的说谎，至少我感觉是一种说谎，给我带来很大的心理压力，由此我产生了想换工作的想法。但是我也觉得做销售的话其实还是蛮锻炼人的，而且这边的待遇也还算可以，而且我刚入行不久。能指点一下吗？

不二：有底线，但不必有洁癖。

网友：请问“事来则应，事去则静”的境界是怎么修炼到的？

不二：主要靠装。

网友：就现在的形势来看，哪一年买房子合适？

不二：假如是自住，且可负担的话，在长期人口净流入的城市，任何时候买都不会太差。

网友：为什么社会上的人都很摒弃备胎，却又甘愿成为备胎，而且一边痛苦一边骂别人傻，没眼光。

不二：汽车的主胎比备胎多，但人类本来就是备胎比主胎多。

网友：我是一个爱嘴上撩骚的女人，遇到实际行动我就蔫了，更是遇到大帅哥，我就语无伦次，不知道如何下口，也不知道如何吸引他，我的光芒完全被慌张掩盖，手足舞蹈非常尴尬，这个局面怎么破。

不二：男女之间有很多尴尬局面，上个床都解决了。都说胸有诗书气自华是面上的自华，阅人无数之后才会真的自若。你要有皇家之气，有黄山之险，有谈吐之美，有神定之态。不过这一切都不如出生在皇家。

网友：您如何看待一夫多妻？

不二：坚决反对。原因：1、我求生欲很强；2、我老婆会来这里看。

网友：越来越觉得大学是个通过浪费时间企图让小部分人学会珍惜时间的地方？如果一个人已经会珍惜时间且会自学，那是不是可以用作品来代替文凭去说明自己的实力？对于一个自律且会自学的人而言，不二你觉得文凭重要吗？

不二：对于绝大多数人，大学所提供的氛围和“强制学习”，以及记忆（假如有的话），是自学无法替代的。

网友：经常被人说，想得太多，这是好事还是坏事？

不二：坏事

网友：您好！为孩子教育，考虑两年内带孩子一起出去（办理中），目前开始积极学习语言（流利说180天课程进行中），考虑以后的生存问题，想多掌握一些技能，比如学厨师？请教不二，哪些技能在外面易于生存能养家糊口。

不二：1、据说有两种人适合去海外生活，财务特别自由的，财务特别不自由的。2、孩子留学，只是一种选择，不代表是一种更优的方案。

网友：我喜欢一个女人，她非常内敛，但人确实美。想拿下她，不知道怎么开始，也想鲁莽的按倒他，但她确实是那种不爱交友的女人，举手投足都透着书香气，有时候会害羞，现在这些女人都挺大胆，扑我的女人很多，但都没有口味，对她偏偏生了邪念。快教教我怎么拿下，有点急。

不二：女孩子面皮薄，不能一次调戏到底，要慢慢积累，每天调戏一点，让她的抵抗不知不觉中退化，直到戳破她的底线。调戏的过程非常享受。狼吞虎咽的东西未必好吃，有可能也反胃。

网友：真的有害吗？

不二：鉴于网络上经常有人说屎很香，我一点儿不为你的问题感到惊异。但的确对开赌场的人不那么有害。

网友：我是一个八八年做面条的女孩。每天早上两点半都要起床。读半个小时流利说英语。三点钟开始做面(饺子皮云吞皮)每天的休息时间大概是六到七个小时。星期六星期天还要去上成人大学。很多人都说我这么拼没有用。有的时候，我真的找不到活下去的意义。

不二：帕斯卡说：给时光以生命，而不是给生命以时光。姑娘，你比绝大多数人做得更好。支持你！

网友：自以為聰明，會看不起身邊的人，如何消減自己的傲氣？

不二：假如只是“自以为”，要改；假如真的是“聪明”，要装。

网友：我看大部分问问题的都是大学生，或者刚开始工作或者感情出现问题的，不二，你怎么看这件事？

不二：年轻人才有资格迷茫，中年人只在困境中挣扎，默不作声罢了。

网友：我已婚，爱上了一个女人，她也结婚了，不知道怎么下手，又想放倒。她没有明确暗示我可以，但对我也有好感，她不像外面那些骚浪贱，反倒让我抓耳挠腮了。被我压倒，她会不会反感啊，会不会我太急啊，她会不会觉得我是一个放浪形骸的人啊，这些我都担心。比起那些说上就上的女人，真的不一样。

不二：女人一直有一个有魅力的名字就是：别人家的老婆。仅就这个名字就可以让一部分女人招摇过市了。放手去按倒。她们都喜欢霸道总裁。床技老练，她们更喜欢，会更爱。但是一定要遵守一些原则，关系太畸形的不能按倒。譬如，小叔子，兄弟老婆。一则注意名声，二则，越是远处的关系越好下手。三就是家庭观念太重的女人，重到她看到外面的男人都很脏，不想碰。这种女人最好不要招惹。这种女人不是出来玩的，也不是吊男人胃口的，她是出门看看外面的世界。就像有的孩子，大人告诉她：出门玩2分钟就回家啊。有的出来看看就回，有的玩痛快了回，有的玩得不想回。

网友：我爱一个人。特别喜欢，愿意去为这个美女去死，去折腾，并且实践了。但是现在不喜欢了，这是怎么回事呢。

不二：因为你没死呀。

网友：我看见废话多的人我就很烦，怎么办？

不二：有些废话是社交的润滑剂，有些废话是真爱的稀释剂，其它的确令人生厌。

网友：看了以上的问题，我有两点感受：1，问的问题在不二看来都是属于太低级的问题，不过确实也是。2，其实作者要说的东西并不在问题里，而是在回复中，直接提出问题的人不会得到直接的回答。

不二：1、感谢这些真实的问题，让我与这个世界保持着联系；2、我尽量以解题的方式回答，追求某种精确与可行性；3、有时候，调侃是对问题本身的消解。这可能是最好的回答方式之一；4、善意的嘲讽是较温和的悲悯。

网友：如何判断自己是在真的思考而不是在骗自己呢？

不二：真的思考会有点儿头痛，骗自己会比较舒服。

网友：我是学人力资源管理的大学生，您建议读什么方向的研究生比较好?

不二：1、管理如，是干出来的，不是学出来的。2、教你人力资源管理的老师干过人力资源吗？3、假如你十战、百战归来，再去研究《宝典》吧。

网友：我有两个问题：第一，我34，未婚，感觉自己不会和女生沟通了，所以把时间用在学习和锻炼上了，对于找对象无法解决，望指点？第二，在这个年纪，发现唯有学习～比如得到课程，混沌大学，樊登读书会等，还有锻炼身体才能缓解年纪焦虑，但是这个力量不大，有什么比较好的方法？

不二：你的人生主题词只有两个字：逃避。

网友：感觉自己像被嫌弃的松子的一生，里面的松子，如何破掉这个局？

不二：你有像松子那样不嫌弃这世界吗？

网友：玄学和哲学有什么区别吗？

不二：哲学家忽悠自己，玄学家忽悠别人。

网友：忘不掉前任怎么办？

不二：再弄一个前任，“前任”就变成“前前任”了。

网友：老师，您好！我是本科毕业生，现在有个困境，想向您请教，希望能听听您的意见，我现在可以去钢铁企业工作，但是并不喜欢这个工作，不过这个工作的好处是它能给我一个比较简单的工作关系，以及有限的个人自由时间（上完8小时班就完事儿了），这可以让我有时间做自己想做的事儿。不利之处是比较封闭，会限制我以后的某种可能的发展方向。做销售，管培，以及大宗商品贸易员之类的工作应该有较多的与外界接触的机会，但是我个人的时间会被大量的占用，我就无法腾出手来探索自己的兴趣。这该怎么考虑，希望能听听老师你的意见。

不二：很少有人的兴趣值得被探索，年轻人还是多探索自己的职业生涯吧。

网友：我现在状况，不知道怎么形容，产后3个多月，自我感觉抑郁发疯想自杀，在家带孩子时有两次掐住孩子脖子让他别哭，最后怕自己哪天没控制住伤害了宝贝，就赶紧出来上班了。和先生这边从产后一直吵闹很累，他从来是觉得我有病，这边已经协议离婚，过年回家去法院走手续，您觉得对不对？

不二：1、你只是可能患有产后抑郁症，据了解，该症状在中国的发病率约为7.3%～37.14%，常见，应对好也不可怕；2、可怕的是社会的忽视和家人的冷漠无知；3、告诉他，共同面对，看看能否一起挺过去。

网友：我28岁女生，第一次谈恋爱，在一起三个月，因为在深圳买房的问题吵过架，分手十天左右又莫名其妙的在一起了，后发现他对我越来越不上心，索性连简单的问候也懒得发：问他，他说工作忙，刚换岗，现阶段只能把工作排第一，顾不上其他。我是应该理解他，还是该放弃他？

不二：恋爱是一种实战技能。看来早恋爱是对的，试错成本较低。

网友：硕士男生，待遇不高，1.在考博，但不知道排队多久 2.想考公务员，可能日子过得更好一些 3.打算出去做交互设计工作，5年能达到高级，月薪2w多。现在年纪27岁，在南京买不起房，比较迷茫，不知道该走哪条路，求指教？

不二：1+3（兼职），或者2+3。

网友：不二大叔，结婚门当户对很重要吗？

不二：中国的家庭还有几个谈得上门户？

网友：看了很久你的文章，很好奇，是什么经历或者说是教育，成就了今天的你？刚又喜欢了5元钱，求个5元钱的回复？

不二：我从小开始就一直是体制外的漫游者。

网友：请教：本人今年26岁，从事着自己并不热爱的行业。每天都有换工作的想法，但又怕换工作的成本太高，毕竟现在还没有积蓄，也并不明确自己真正想从事的领域。我该从哪一步开始？

不二：想想《肖申克的救赎》，他即使关在监狱里也是最耀眼的那一个。别想着自己越狱后会怎样怎样。

网友：您好，我是一名本科大四毕业生，前段时间放弃了国内一线互联网的工作，现在在学校学习教育学和心理学准备当教师，因为之前有那么好的工作自己放弃了，现在基本上每天做梦都会梦见。以前觉得年轻犯错误的成本很低，现在有点惶恐不安，我是不是想得太多，而做得太少？

不二：是的。

网友：按照爱情随机性的特点，我哥相亲了不下数十个，是样本容量不够大，还是他自己的毛病？

不二：样本量还好，样本类型太单一。

网友：您好: 1.我是一个工作了10年的印刷工人，摩羯男，大专毕业从事这份工作，说不上喜欢但一直坚持着。2.一直在探索着自己以后的道路怎么走，三线城市，工资不高，上有二老下有一小，经常焦虑。3.找不到自己的梦想和目标，但不失一颗奋斗的心，喜欢阅读，坚持学点英语和写作，兴趣广而不精，一直在探索从未有结果。4.学了很多忘了也不少，但一直在思考，怎样度过自己的一生？向往自由而不自由，生而为人而不会做人，请问人生是怎样的一种算法？

不二：1、世俗的自由（发财、出名），与内心的自由，有时未必一定要一致。2、内在探索，阅读，思考，其本身就是目的和意义，现实收益只是顺带的结果。3、但勿因此而逃避对职业的探索，毕竟你花了最多时间在工作上。杨国强砌砖的时候，一心只想成为最好的砌砖工。

网友：你好！本人现在新加坡的一个政府小学里做小学华语老师，自己出国16年，已经加入新加坡的国籍了，工作是公务员编制。由于自己是毕竟不是在本地土生土长的，加上自己的英文也不是特别好，感觉在学校这个公务员体制的上升空间非常小，有升职机会很难轮得到我。自己心里面又不甘心这样过一辈子，前两年跟一些朋友创业，做过电商，失败。现在又在兼职搞一个茶叶的贸易公司，但都都是跟着别人混，不是带队的。自己今年35岁了，感觉自己一事无成，目前也只获得新加坡大学的一个本科学历，想回国吧，感觉这个学历又不高，现在有点上不上下不下的感觉。你觉得我你觉得我现在是不是应该从公务员体制里面考虑辞职出去尝试一些新的事情？我对人生的规划还是想创业，真不想这样在学校里面混一辈子。

不二：1、从亚洲最好的大学之一毕业，移民至全球最好的城市之一，从事着世界上最稳定的职业之一，你已经是人群中前千分之一幸运者了。2、由此可见多美好的宁静都会厌倦，“曲线”是人生不可或缺的。3、用知足心当老师过日子，用好奇心做些探索。例如将新加坡小学教育有趣的东西分享到中国。

网友：请问一个彻彻底底的好人是怎么变成彻彻底底的魔鬼的？

不二：装不下去了。

网友：我已经毕业一年多了，今年22，本科读某211环境科学，后来考研没上，加上不喜欢自己专业，就去同学介绍的电缆公司，最开始是在三伏天搬电线电缆，记产品以及学发货，后来就莫名其妙的进入办公室做公司微信公众号，也没有什么别的要求就是按时发文章推广公司、办公室跑腿，但实在忍受不了公司氛围，因为全是老板亲戚朋友，所以辞职了。这几个月找工作也去面试了很多企业包括蚂蚁金服、亚马逊、苹果的客服，英语教育机构的销售，还有一些行政工作等等，反正很多，几乎都失败了。现在都有点接到电话，觉得很害怕，之前想好好学英语现在也没有动力去学。想跨行去学经济金融或者心理学，家人说家里困难无法支持学习费用，就觉得自己很没用，找不到目标。

不二：你有一手好牌，又没什么可输的。多年以后你会怀念这段岁月。

网友：喜欢和欣赏有什么区别？

不二：喜欢比欣赏离肌肤更近。

网友：您觉得名字对一个人有多大影响，昨天蛋疼到在网上测算自己的名字，竟然有很大一部分特征能对应上。尽管理性告诉我那是扯淡，可还是觉得挺神奇，您怎么看？

不二：人和猴子甚至和猪的很大一部分特征也能对应上。

网友：以你的见识说下中国的小学私校和外国的私校各方面的差别。

不二：学校的岁月积淀不可替代，哪怕只是小学。

网友：过去的你是怎么演变成现在的你，自然选择的结果吗?

不二：我游的很快。

网友：我是属于那种不到绝境，不会努力的人。到了绝境再努力，虽然有效果，但是结果往往离我的目标差一点点，这个时候就会后悔，然后继续颓废，直到下一个绝境。请问如何才能让自己一直处于对世界好奇，而不是厌倦的状态？

不二：自暴自弃也是可以上瘾的。

网友：因考虑家庭不想再干工程出差的工作，原本这个岗位已经做的不错，但想转行做建筑行业的设计，不过暂时肯定薪资比以前低，还建议跳槽转岗吗？另外，三十一岁还适合重新学习转行做程序员吗？

不二：我有个朋友高中没毕业从业务员做到行业顶尖公司的总经理，惟一的秘密就是在一个认准的行业坚持到底。

网友：您对女汉子的现象怎么理解的？

不二：不怪女人太汉子，只因男人太妹子。

网友：请谈谈你对性的看法？

不二：看法有啥意思，不如谈谈做法！

网友：我以前认为读书没用，结果读了一本李笑来的书籍《把时间当作朋友》开启了我的读书生涯，但是我现在又开始迷茫，觉得知道和做到有很大的差别。我自己做一家舞蹈工作室，遇到问题我就会从书中找答案，但读过之后还是感觉没啥用。是我读的太少了没有办法理解？还是我读的太多已经读书读傻掉了？

不二：有些书让你喜欢，是因为其创造了某种思维捷径，或者压根儿只是某种幻觉。要去读那些让你感觉有点儿吃力的经典原著。

网友：我是应届毕业在深圳从事工业设计的。和关系好的同事聊人生，他对设计大师凯瑞姆·瑞席说的“每个人都是天才，只是他们努力的把自己变为普通人。”这话深以为然，出于关系我应和了，但私下一想觉得这话是飘在空中的废话。请问在你看来，我的想法是否有问题。我认为大师说的那句话是自持成功，受人追捧说出来的废话，没考虑到具体的操作性。

不二：1、当你的自我意识里有“我”这个概念时，你已经把自己定义为独一无二的天才了。这是从存在的角度；2、然而从天赋的角度，绝大多数人都是平庸的；3、所谓天才，是指如何在上述“2”中实现“1”。

网友：我想问：付出是否有用（有价值、有意义），是付出的人来决定的还是被付出的人来决定的？谢谢！

不二：付出之前可以想一下回报，付出之时和付出之后则要完全忘掉回报。

网友：女，今年6月毕业，二本金融学专业，不喜欢此专业，学了等于没学，数学很烂，就选择考了法律硕士，一战失败，正在二战的我觉得二战也要凉。近几月各种浮躁，看不进书。目前实在没有意志力三战了。很想工作，但是真心不想从事本专业相关的工作（我只能找到柜员，大堂经理等工作）之前没有任何实习过，干其他的工作呢，又不知道想干啥，能干啥，啥都不懂。我该干嘛。

不二：小鸟学会飞行，无需获得飞行驾照，甚至连一本飞行手册都没读过。

网友：上一期问答里看到的，你为什么会鼓励别人追一个有男朋友的女生，不用考虑道德因素嘛?

不二：《道德经》里说过不能追有男朋友的女生吗？

网友：大一刚上，复读一年才考上的，现在退学好嘛？

不二：不好。需要问别人的重大决定通常都是错的。

网友：我大三，读企业管理，想考研又恐惧，怎么办？

不二：本科后接着读企管方面的研究生，就像婚前上两年的理论课。

网友：我微信联系人里面总共不到80人。25岁以下的就只有33人，其中10个女的，能聊天不尬的女生4个，不出太大意外，是不是脱单无望了啊？本人22周岁 0次恋爱经历。

不二：像你这么大时，我连QQ都没有。

网友：如何走出舒适区？

不二：人生是一个持续的非舒适区，你能做的只是找到若干舒服姿势。

网友：我是一个36岁的高中教师，工资收入一万每月，较清闲，这两年，学校（私立）招了很多能力很强的美女大学生，老师工资，大家都一样，所以自己感觉一把年纪把，有点自渐形秽，很想辞职出国学个外语，想寻求改变，在国内没语言环境，想听听你的意见。

不二：即使有了语言环境，也照样可以逃避的。达摩祖师在茅厕开悟论证修行跟环境没半毛钱关系。有太多附加条件的“改变”，只是在给自己找借口。

网友：要如何改掉知道做不到的破毛病？比如知道该关注长期，却仍盯着短期。很多人以为“长期主义”是关于毅力的问题，其实是关于洞察力和计算力的问题。如何让自己做出正确的选择性努力？

不二：追求正确的事，塑造正确的行为方式，不在意短期的正确。

网友：30岁，负债很穷，没伴侣，在职业选择上是应该选一份（非专业甚至不喜欢）工资高的改变局面，还是选择自己专业（游泳教练）但又不赚钱（淡旺季分明）的行业。

不二：白天干工资高职业，晚上当游泳教练顺便泡学生发展伴侣。完美！

网友：16年管理学硕士毕业，女，黑龙江人在云南。民办大学老师一枚，工作很辛苦，工资也不高，比较讨厌复杂的人事关系。现在在考虑是考事业单位还是再去其他学校，很享受在讲台上的时间，但是也很想要安稳。纠结！

不二：事业单位也许更复杂。试一下通过强化自我和更换学校，找到自己最爱的宁静讲台。

网友：今年本科毕业，入职民企，董事长计划近几年A股上市。但我想19年在职考研，之后继续深造，当大学老师。您给出出主意？

不二：大学老师多老都能当，何妨给自己更多实践机会以令将来的讲台更精彩？

网友：有没有人能赢到公司的钱？

不二：1、东京大学的研究员和其他国家的几位学者，曾想出了一套利用公司自己的赔率，来决定下注的数学模式。2、美国曾经有人通过统计区域彩票剩余总量来套利…但以上在中国都行不通。

网友：在上大学，觉得老师课程好无聊，平时喜欢做自己喜欢的事，但是还要浪费准备考试，值得吗？

不二：当你有更值得的事情时，才有资格问当下值得否。

网友：生活中有很多信八字算命的人。更且有很多我认为有一定科学素养并社会地位较高的人虽然掩饰可也非常的信算命。想问问您怎么看待这类现象。

不二：有些迷信是因为无知，有些迷信是因为恐惧。

网友：你快乐吗？或者说现阶段你觉得自己做些啥最让自己感到快乐？

不二：我既有嬉戏孩童的快乐，又有好奇中年的快乐。

网友：两孩子经常打架，老大嫉妒老二的聪明，老二又爱得瑟；老大认为大人们都喜欢老二，不能接受老二比她多一颗巧克力，哪怕巧克力总数有很多；老大有好东西时从来不想着老二，老二不管有什么都想着留给姐姐；老二考一百时，老大说他的题太简单，经常找机会用自身比较大的优势侮辱老二的作品；大人一说老大她就流眼泪，老二为了大人不说姐姐，经常被打了还强装没被打……不知道怎么办怎么扭转？想知道这种时候你会怎么做？

不二：孩子们看穿了大人自己没意识到的偏心。你觉得呢？

网友：我是一名游戏开发者，但是我致力于独立开发，现在学习编程和画画中但是都遇到了瓶颈问题得不到解决，我想问，以当前科学理解来看一个普通人可以同时把左脑的逻辑思维和右脑的图像思维都练的很强大吗？

不二：绝大多数关于左脑右脑或者全脑的科学，都是伪科学。

网友：我看大部分提问题的都是刚毕业或者刚参加工作的年轻人，我是个中年人，不好意思问了。

不二：年轻人才有资格迷茫，中年人只会在困境中挣扎。

网友：我贪心太重，如何解？

不二：取之有道就不叫贪。比如你的赞赏，无论多少都是我该得的。

网友：你怎么看待油腻男的撩骚行为？

不二：油腻男撩骚的三种动机，过干瘾，滚床单，换伴侣。

网友：怎么让我喜欢的人也喜欢上我？

不二：理论上来说，两个互相喜欢的人相逢、相爱，是件概率极低的事情。所以要么你霸王硬上弓不在乎他是否喜欢你，要么假装不喜欢他、设陷阱让他喜欢上你。这世上，所有的爱恋，哪一桩不是早有预谋。

网友：怎么能让我戒掉所有欲望，成为一个绝对理智的人呢？

不二：只能等死了之后被印在书上的时候。

网友：我快和他订婚了，但发现他和聊骚没有成功的事，他说再也不会了，也不想失去我，我该怎么办？

不二：被你发现说明他心机不深，“没有成功”说明他或是憨厚、或是长相安全，“piao”说明他买卖公平，感觉这样的好男人如今不多了，请务必珍惜。

网友：我27岁，还没处过对象。换作是你，是继续等待，还是先随便谈一个提升一下恋爱技巧，以便遇到真爱时好得心应手？

不二：为什么处男的思想都这么复杂？来，你给我解释一下，这27年你都经历了什么？

网友：被已婚优秀的男人追求，渐渐动心了，很纠结怎么办？

不二：好处是你不用对他负责任，坏处是他不会对你负责任。

网友：我今年20岁，一名健身爱好者，我看上了健身房一名女教练，她比我大两岁，她对我也是有意思的。我想追她和她谈一段恋爱，但我妈也在那健身房，并且她在健身房混的比我熟，我是那种表面像妈宝那样的男孩。我妈想让我找个本地的，虽然我跟她达成了恋爱自由的共识，但朋友圈重叠，我这件事我超怕我妈干涉。我就想问，竟然知道这件事十有七八没啥好结果，换做是你，还干吗？

不二：你先把奶断了再说。

网友：婚姻是什么？人为什么活着？生活意义在哪里？

不二：一结婚，你就懂了第一个问题，并且不再有心情问后两个问题了。

网友：久仰大名，对于读书这个事，个人总是看不下去书，但是听书还能够坚持。但是很多想看的书又没有语音版的，有何高招可以赐教吗？

不二：假装听比假装看要轻松一些。

网友：我72年出生女坐标上海这个年纪的我还在做着广告公司的一线销售的工作，但还爱学习并一直健身，对工作和生活还有好多期望，看起来应该是积极乐观的人。想问一下这样的我在身边的八零九零后们看来，是不是很阿Q很可笑？毕竟我比那些九零后们的妈妈都还要老了。我对自己对工作的那些期待和信心，是不是应该放弃？不要那么努力安于现状就好了？

不二：健身房那么多80、90后的小伙子，专心点儿，干嘛老去想他们的妈妈呢？

网友：喜欢的人订婚了怎么办？我该做点什么呢？

不二：你可以问她酒席上有没有前男友桌，然后去前女友桌撞撞运气。

网友：男，27岁，单身。20岁父亲的逝世对我影响较大，一毕业在大城市做自己喜欢的互联网技术开发。从小喜欢读书，热爱极限运动，极其追求心灵的满足感。经常被妈妈说成你怎么这么小年纪就说话做事像50多岁老人一样。喜欢自己独处听音乐，思考问题，还有时候觉得自己独处几百年都不会觉得孤单{当然不一定能活到几百年}。有时候感觉自己不太正常，老师怎么看这种心理状况？

不二：少年老成，独处静思，都是优点。只待一个能和你一起静静发呆的人。放心，不会剩下的。

网友：我和女朋友聊天总是没有话题，属于尬聊，但是又喜欢她，该怎么办才好?

不二：一开始就没太多共同话题，将来便不会发生因话题枯竭而彼此厌倦的惨案。

网友：你怎么看待科学的尽头是哲学，哲学的尽头是神学这句话？

不二：你怎么看食物的尽头是大便这句话？我并非对哲学和神学不敬，只是觉得这个问题很无趣。

网友：你觉得经济是否进入冬天？

不二：放心，这不会影响你在福布斯的排名

网友：喜欢一个女生好久了，这个女生的特别之处是她是我的同学。我应该打破这层关系吗？恳请得到你睿智幽默的回答。

不二：从“同窗”到“同床”，只是从“一声”到“二声”的变化，问题不大。

网友：中美贸易战谁能赢？请认真回答？

不二：秦始皇能赢，因为嬴政嘛

网友：我看了前面的提问，你的回答根本解决不了任何问题对不对？你就是在玩大家么？

不二：即使你真的有病，我也不是真的医生，谢谢！

网友：我看到很多大神都说自己一年可以看一两百本书，而且还可以跨学科地看，那么他们是怎么做到的呢？而我自己一年看二三十本就很多了，并且吸收到的感觉还不多，那么怎样能做到看书又快，而且又吸收好呢？自认为这样不可兼得，可是大神如何做到的，您有什么样的方法呢？

不二：我觉得打成汁喝更容易吸收。

网友：好多人都说餐饮业是低端行业，没有门槛，而且竞争激烈，但是我自己好像很喜欢，我花了3万开过一家店干了9个月倒闭了，但是现在还是想干餐饮，你觉得餐饮是低端行业吗？

不二：海底捞、麦当劳、星巴克，都算餐饮行业。低端吗？

网友：没有什么特别想问的，希望老师给些忠告，对于一个十八岁的girl

不二：别完全相信男性，别完全不信男性。

网友：我被比特币套牢了，没钱去创业，咋办？

不二：反正都不靠谱，套在哪儿都一样。

网友：流氓不可怕，只怕流氓有文化。你怎么看？

不二："流氓有文化"好过"流氓文化"，我看到的到处都是流氓文化。

网友：我自己有公众号，以前也经常写些东西，关注者都是陌生人。后来有同学朋友知道了，就都关注我了，然后现在我就不好意思写了，总觉得哪里别扭了。

不二：又不是跳，有啥不好意思的。

网友：越了解到人性真相，越知道人性有多恶。现在已经影响到我社交交友和找女朋友了。怎么办？

不二：不能因为饭里吃到屎就一直不吃饭。臭味会恶心很久，但别因此失去信任和爱的能力。

网友：伴侣之间到底有没有绝对的忠诚？

不二：你先告诉我你的伴侣是人还是狗。后者有。

网友：满脑子想着怎么赚钱，做不到平静的享受生活。赚了点钱不满足，总想赚更多钱。小的时候物质比较缺乏，现在这方面感觉缺乏安全感，总想着财务自由了，就可以享受生活了。这个病能治吗？

不二：“财务自由”是一种思想枷锁，它不仅在现实世界并不存在，而且能有效摧毁各种无论钱多钱少的生活享受。

网友：如果你可以选择死亡，你会选择以什么样的方式死去。

不二：吃唐僧肉撑死。

网友：自己现在看各种书和微信公众号文章（例如你的），总是当时觉得感兴趣有用，看完就没什么印象了，生活也没有什么实质改变，包括自己的精神以及行动上。到底是怎么了？还是我的记忆力太差？

不二：知识从来不是，吃下就能马上硬起来。即使能硬起来，也不负责帮你搞到对象。

网友：让人欲罢不能的，除了，还有不二的文字

不二：兄弟，是“欲不罢而不能”好不好！再说了，欲罢不能也没见你打赏过。

我看你还是洗洗睡吧！

后记：

写作之于我，是一种秘密的过瘾。

作为一个文字爱好者，玩文字

会玩的，当成自己职业；

不会玩的，当做业余爱好。

玩大的成作家文豪、领导干部；

玩小的，也能在单位混个办公室主任、秘书。

玩出名堂的，名利兼收；

玩不出名堂的，秃发近视，穷困潦倒；

玩得顺水的，一篇成名；

玩出祸来的，有的连性命都不保。

对我来说，保持自己的热爱，不求功利，娱乐心身，抒写性灵，自得其乐之人，才是精神上的富人，生活中的趣人，世俗中的雅人。

文字之乐，其趣无穷。

不同的人有不同的认知层次，这本没有什么问题，但是偏偏有人就喜欢以己度人。在遇到与自己认知层次不一致的事情时，他们会坚信自己一定是对的，并始终占领着道德上的优越感，对对方施以道德上的绑架。

在他们看来，事情没有真相，凡是与他认知不一致的，就等同于错的、不好的、虚假的以及的。所以，当有人在不停地对你报以恶意的质疑时，你可以想想：他是否值得我去争辩？

而对于我来说，通常是，不是所有的问题都配得上你的解答。

洗洗睡吧，晚安。

银行大堂经理的一天工作

银行是很多人羡慕的单位。其实在银行里面工作的人。很累的。我是大堂经理，我就说一下我一天工作吧。早上7:30到银行。开门。等运钞车的到来。8:00运钞车来了，交接清楚之后，我赶紧去外面买早餐回来吃。8:30开始例行的晨会。领导布置今天的工作内容任务，还有注意事项。9点银行正式对外营业。我的工作就开始了。来银行办理业务的。很多是来办理存取款啊，转账啊。领社保卡。各种各样的业务都有。每次有客户进入银行我都会笑脸相迎，你好，请问你要办什么业务啊？每一次对客户都是要很耐心的听他诉说他的要求，然后指导他去办理业务。我最怕的是旁边有几个客户围着我，你一句他一句的。问我怎么办怎么办，我一个人只有一张嘴，回答得了这个回不了那一个，所以说有的人就会不高兴，我也只能尽量耐心的解释完，帮助一个客户再到另外一个客户。当然每一天都会碰上脾气不好的客户。对我们的工作会有一些意见，说一些难听的话都有。每当这种时候我还是要笑脸相迎。争取处理好客户的意见。让客户满意。每天都是要面对各种各样的客户，有时候说的嘴巴都累了。终于到了5点银行下班了。下班了还不能走不的，还要有各种任务等着我们去完成的，还要考试。一般忙完今天的工作大概也要7:30后我们才能下班。晚的时候8:00都有。反正每一天我都觉得很累。心累的感觉。好了下班了，我骑上我心爱的小电驴回家啦。