生辰八字在淘宝上泄露(生辰八字照片给了淘宝算命人)
【算命还能网购?专家:传播迷信违法 涉事店铺构成消费欺诈】
正义网北京4月22日电(见习记者宋书敏)算命还能网购?最近,封建迷信搭上网络快车,一些算命店铺号称“先算基本情况,后算未来态势”做起了在线卜卦、AI看相的商机,“如果基本情况算得不对,可以退款。算事业、子女、财运、婚姻、健康等”。网友趋之若鹜,有些店铺月销量竟然超过8000单。
对此,受访专家指出,算命店铺用算命盈利的行为,实际上是宣传封建迷信。“算命大师”通过整合大数据,给顾客算命获利,对消费者构成消费欺诈。
网络算命构成消费欺诈
“我最近工作压力大,晚上总是做梦。”重庆市南岸区的罗女士说,她在淘网上花了260元算了一次命,但所谓的大师不但没有给自己指点迷津,反而让自己产生了种种质疑。“当我追问时,没想到大师把我拉黑了。”罗女士说。
记者在淘宝搜索“算命”后,出现许多相关店铺。
在一些电商平台,记者输入“算命”这一关键词,搜索结果显示,出现了许多与算命相关的店铺,表面上看,这些店铺大都是卖一些与“算命”、“周易”等相关的书籍,然而点进去后发现确是做起了算命的生意。
“真大师平台,每位大师都有多年的经验,可以先算前事”“客人觉得不准,即可退款”。记者发现大多店铺也都有类似的承诺。而算命的收费也根据顾客不同的需求有所不同,价格大都在几十元到几百元不等,也有一些“个人全项分析测算”价格高达1200元。
这些“算命大师”真的通晓前世今生,可以预测未来吗?
沈阳的刘女士告诉记者,自己最近在淘宝找了一家销量比较高的算命店铺,“因为最近运气不太好,所以想看看以后的财运如何。”在提出测算内容后,“算命大师”和刘女士互加了微信。“整个算命过程都是通过微信完成的,大师要了我的生辰八字,然后给我推测未来运势。”
然而,“算命大师”并没有给刘女士明确的答复。“大师跟我说我是90年出生的属于金命,给我介绍了金命人的命格。感觉说的太泛泛了。”刘女士说,大师说的内容适用于所有金命人,并没有针对她个人的情况详细测算,最终也没有说明刘女士的财运到底如何。
因为感觉算得不准,刘女士之后拉黑了“算命大师”的微信。但算的不准为何不申请退款呢?“毕竟给了自己的生辰八字,有些害怕,也就几十块钱,损失就损失了吧。”刘女士说。
另据媒体报道,所谓的“先算前事”也是巧用障眼法的勾当?在加上顾客微信后,“算命大师”会根据其朋友圈的内容和用户注册时的昵称、账号等个人信息来推测顾客的年龄、职业等,再以算命的方式回复顾客,以此获取顾客的信任。
“‘算命大师’通过大数据整合,给顾客算命获利,对消费者构成消费欺诈。”中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海说,“算命大师”利用顾客对不确定命运的担忧,虚构假象来挣钱,并以此为核心商业模式长期从事此类营生,就是。“遇到此类,消费者有权要求算命店铺退钱,如果‘算命大师’金额达到一定程度还可能构成罪,要负刑事责任。”
而顾客不经意间泄露给“算命大师”的个人信息,南开大学法学院教授陈耀东认为,可能会涉及民事侵权。“收集使用自然人的个人信息,内容要合法,程序要正当,应当征得被收集人的同意。”陈耀东说。
商家涉嫌宣传封建迷信,消费者可举报
针对网络算命,记者采访了淘宝工作人员,对方回应,算命店铺大都在经营过程中引导消费者前往微信、QQ等社交平台上进行算命活动,及时发现此类店铺有一定难度。“但如果消费者发现此类店铺,可以进行举报,同时也要注意留存证据,比如与店铺客服的聊天记录等。”淘宝工作人员称。
淘宝工作人员还表示,根据淘宝规则,目前对于算命类软件等违反公序良俗、封建迷信类的商品及服务,平台会进行管控,一旦发现将根据情节严重情况进行扣分等处理。当扣分达到一定程度,也会有对应的处罚,包括商品链接下架、店铺关闭等处理。
记者查阅相关法律法规时发现,《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第5条规定,任何单位和个人不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播宣扬封建迷信。
“算命店铺用算命盈利的行为,实际上是宣传封建迷信的行为。”北京市京师律师事务所律师刘鹏飞表示,根据规定,对传播宣扬封建迷信的单位,可以处以罚款,情节严重的,还可以处以停止联网、停机整顿的处罚。“如果构成违反治安管理行为的,依照治安管理处罚法的规定处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。”他说。
除此之外,刘鹏飞进一步表示,对于这些专做算命的店铺,电商平台也有责任采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保障电商务交易安全。
平台要加强资格审查,相门部门要加大执法力度
受访专家表示,网络算命热销折射出的问题值得关注,那就是现代人的精神迷失。他们在遇到挫折时,想通过“命运”来寻求一种精神慰藉,这给了故弄玄虚的“算命大师”招摇撞骗的空间。同时相对于其他行业来说,网络算命大都无本万利,具有入行门槛低、投入成本低、营业收入高的特点,也让不少人动起了歪心思。
如何改变这种现状?刘俊海认为,消费者一定要牢固树立科学世界观,科学理性消费,远离封建迷信;互联网平台要自觉抵制封建迷信,对进驻网店加强资格审查和日常监管。他建议市场监管部门和公安机关联合出手,抵制封建迷信,违法必究。
网络算命游走在法律的灰色地带,在法律边缘试探,而且对此类行为的监管,目前还存在薄弱环节。刘鹏飞表示,应加强相关法律的明确规定,从相关行为的性质认定、判断标准、处罚方法、执法部门等等作出更加明确具体的可操作性规定。
刘鹏飞建议,“媒体也要加强对封建迷信骗局典型案例进行防范宣传,让群众对利用封建迷信的行为有更直观的认识,了解相关防范常识。”
交管app除了查违章还能测八字?山寨手机软件泛滥,仿制一款花费不到4万
△图源视觉中国
缴纳水电费、处理罚单、买火车票、缴纳话费、查社保……以前需要去营业厅处理的一些事宜,手机APP就能解决。然而,越来越多“李鬼”APP也应运而生,它们名字看似官方,功能“强大”,用户以为获得了一个便利渠道,却不清楚自己的信息已经拱手送人。
记者体验了几款“李鬼”APP发现,这些APP不但没有用户需要的功能,还附带网贷广告、查询生辰八字、在线求医等链接,动不动就要输入真实信息或者在线支付。通过APP办事一定要擦亮眼。
不久前,市民王爹爹听说在手机上下载APP就可以足不出户完成社保认证,便立刻在手机上搜索“社保”,并下载了“看看社保”。“我看有人脸识别功能,就下载了,但是输入了自己的社保账号和密码后,老是认证不成功,后来我儿子说这是骗我账号密码的。”王爹爹说。现在他已经卸载了这款APP。
记者亲身体验发现,各种社保缴费、交通违法处理的山寨APP泛滥,甚至淘宝也有大量山寨版。
高仿交管APP还有测八字功能
手机交罚款,省去跑腿烦恼,成为很多车主处理交通罚单的首选。
记者打开应用商城,以关键词“12123”进行搜索,搜出了一大堆相关APP,如“12123查违章”“12123违章查询”“123查违章”等。其中,“12123查违章”号称是“12123官方出品的一款为广大车主提供一站式车务服务的专业移动APP”,而这款应用的开发者实际上是南京灵创网络技术有限公司。这家公司的营业范围相当广,根据工商资料,其经营范围除了计算机软硬件,还包括服装、初级农产品、家用电器的销售。
记者安装后,一进入就是广告。要使用这款APP需要提供自己的电话号码、车牌号码。除了获取信息,这款APP里还有各种功能,如“我要借钱”选项,链接到各种借贷APP;“天天抽奖”“小游戏”则链接到抽奖,记者抽了好几次,每次都是一等奖,不是赢取了茅台酒,就是价值299元的锦鲤卡。记者一申请奖品就变成了要支付15元邮费来确认订单。最神奇的是,这款违章查询APP竟然还有“八字算命”选项,为用户测八字。应用首页也到处充斥着“车主福利”“快速借贷”等功能。用户的评价是:“经过核实才发现是假的,可怕的是把自己的身份信息、电话全传上去了”、“绑了3天,给交管局打电话才发现是个山寨APP”。
事实上,这么多“李鬼”APP,只有“交管12123”是官方认证的,这是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台推出的唯一应用。
社保成高仿APP重灾区
社保类APP是“李鬼”出没的重灾区。
“智慧人社”APP,可以查社保、找工作、投简历,这款APP主要覆盖湖南的城市,而你需要输入自己的真实信息包括身份证号以查询社保信息。王爹爹下载过的“看看社保”,主打的是人脸识别功能,号称可以让老年人足不出户完成社保认证。正因为如此,它吸引了大量老年人下载。而下载这款APP,在授权方面会要求读取手机联系人。显然,这项授权和社保毫无关系。由于受众主要是老年人,这款应用还有“快速问诊”功能,即在线通过线上、电话问诊,价格为每次9~29元不等。此外,“金币抽奖”通向看新闻赚金币,“存钱罐”号称“开户存储躺着赚”,要用户绑定银行卡,领红包、航空意外险则通向淘宝、微信,令人措手不及。
这些高仿APP不仅仿照政府机构官方应用,还仿主流应用,比如淘宝。即便以“淘宝”作为关键词搜索,都能得到一大堆山寨,如“手机淘宝特价版”,应用图标也是一个大大的“淘”字,但开发者实际上是北医佰易讯移动科技有限公司,这家公司曾因追索劳动报酬纠纷、经济补偿金纠纷而被起诉。还有“手机淘宝优惠版”“淘宝券”等应用,均是由一些互联网公司开发。
分析
制作成本低,国家已展开专项整治
早在2018年8月,中国消费者协会发布《APP个人信息泄露调查报告》便指出,根据全国消协组织受理消费者投诉情况统计,2018年上半年电商平台、社交平台软件等非法搜集消费者个人信息现象成投诉新热点。“李鬼”购物APP更是其中的“重灾区”。
此外,360发布的《2018年双十一购物安全生态报告》显示,虚假仿冒购物APP不但数量庞大,覆盖量也十分庞大。数据统计显示,一个月内,虚假仿冒的手机淘宝APP已经覆盖了超过17万移动设备,不但被仿冒量居于首位,覆盖量也居于首位;虚假仿冒的闲鱼APP已经覆盖了超过5万移动设备;虚假仿冒的拼多多APP也已经覆盖了超过2万移动设备。
“李鬼”APP泛滥的原因之一,可能是因为制作成本不高。记者咨询APP开发公司,若是制作一个类似于“湘行一卡通”这样的含有支付功能的高仿APP,对方表示,价格为38000元左右。“要做一个仿制APP并不贵,价格一般视功能难度而定。”一般软件开发的价格为几万元不等。
APP制作容易,那么上架又如何呢?记者在小米应用商城、豌豆荚进行尝试,均搜到不少非官方的高仿应用。有网友在应用商城质疑:“这么多问题的社保功能软件,不需要经过审核的吗?”有的应用,应用平台甚至有“官方”字样,但实际上该应用却是由第三方开发,如“淘宝优惠券”APP,图标和淘宝极为相似,在豌豆荚上,有“官方“字样,但开发者却是昆山市冠之李商贸有限公司。
如何应对这些手机APP带来的安全隐患?相关部门已经在行动。11月6日,工信部印发《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》(简称《通知》)。“李鬼”APP们涉及到的违规采集手机用户个人信息、违规使用用户个人信息被纳入重点整治问题。《通知》指出,专项整治行动面向APP服务提供者和APP分发服务提供者两类主体对象,重点整治违规收集用户个人信息、违规使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户账号注销设置障碍等四个方面的8类突出问题。
潇湘晨报记者李姝长沙报道
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