学说话技巧和别人沟通(学说话技巧和别人沟通的软件)

嘴笨、反应慢、不敢说话？请细读这7本书，讲话水平不输大领导

身处职场，与人沟通成了不可避免的事情。

有的人因为沟通做的好而实现升职加薪，有的人却因为做不好沟通，不仅工作做不好，甚至还会遭人嫌弃。

沟通说白了，就是说话，人人都会说话，但是有的人能够流畅自如地表达观点，而有的人却只能唯唯诺诺的听从。

而你呢？是不是会常在关键时刻“失声”，被上司的命令控制，与陌生人打交道时，因为不好意思吃哑巴亏......人生有太多的时刻，我们应该铿锵有力地发声，最终却吃了不会说话的亏。

如果你经常因此而苦恼，那么今天推荐的这7本书，你有空一定要看完，对你沟通的提升不止一星半点。

内容简介：

这本书的宣传语中有一句话叫本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。

从生死一线的实谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你升职加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格等等。

生活本身就是一场谈话，需要我们全力以赴，掌控谈话，才能掌控人生。

内容简介：

由于它的影响，说服得以成为一门科学。

无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的必读书，是你理解他人心理的基石。

那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。建议大家读新版，因为新版书中更新内容多达10万字，包括近10年行为心理学新研究与新发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。

内容简介：

作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。

不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人！

言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。

这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。

内容简介：

该书被视为社交心理和沟通技巧的“圣经”。

这本书教会了我们一件事，能做到就能很好的改变沟通不畅的现状：

我们应该关心自己的问题，而非担忧。关注意味着要认清问题，并冷静地采取步骤处理它，忧虑只是慌乱地兜圈子。伤害人的并非事件本身，而是他对事件的看法。

内容简介：

原来职场上所有的难题，都是沟通问题，那些叫你抓狂的局面，都有解决方案。

本书中有18个一一从向上沟通到管理沟通，再到客户沟通，可以说基本涵盖了你会遇到的所有职场沟通难题，并提供了切实可行的解决方案。

在你发起上述任何一个沟通之前，请翻开这本书。

内容简介：

在工作、恋爱、人际交往等日常生活的所有领域，因为他人的掌控，因为自身的怯弱，因而造成的被动局面以及随之而来的矛盾和焦虑不胜枚举，其解决之道只有一个一一强势！

强势不是居高临下的，也不是咄咄逼人的攻击，而是一种与他人打交道时的特殊能力技巧，它旨在从根本上为自己建立起一整强大的心理和话语。

内容简介：

你一定遇到过下列情况：向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。

《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

说到底还是那句话，沟通就是说话，但是说话讲究技巧的人，能够流畅自如地表达观点，并获得他人的赞同。

而有的人却只能唯唯诺诺的听从，有人说话如沐春风，有人说话处处埋雷，所以，你准备怎样提升自己的沟通技巧呢？

学会讲故事，与这个世界更好地沟通

在一种文化中能够传承至今的符号背后，都有一个值得流传的故事。比如传统节日，每一个节日的背后，都是口口相传的故事。

各地的名山大川，在自然风景的基础上，经过一代又一代人文内涵的沉淀，每一段记忆都是鲜活的故事。

古今中外，所有改变世界的人都是伟大的故事讲述者。每一次看一些经典演讲，都忍不住赞叹，短短的几分钟，有观点，有故事，有数据，既有专业深度还不乏吸引力，他们是怎么做到的呢？

如果用市场营销打造品牌的观点来看，这就是要树立起一个独特的IP，那么，一定要赋予它可以传播的内容，这个内容不是讲道理，而是要去讲故事。

讲故事如此有用，什么是故事？如何去讲好一个故事？有没有可以借鉴的故事框架？通过什么样的方式去讲好故事呢？

最近读了一本书《沟通的技巧：故事的魔力》，作者托马斯·皮恰克，具有多重身份，《明镜周刊》记者，小说作家，出版经理。这些身份都与写作、演讲密不可分。在2016年出版了两部长篇小说，深受好评，并开始写以讲故事为主题的博客。所以在书中，针对不同的沟通情景，作者都有信手拈来的案例，从故事的结构与这本书就是作者关于如何讲好故事的分析与践行。

作者在这本书中故事思维进行解析，学习名家如何讲故事，练习在不同的场景中用故事进行沟通。 书中有三个词汇讲出一个闪电文案的故事，有好莱坞大片的英雄之旅，也有百威啤酒的一分钟广告，还有哈利·波特的魔法公式等等。

1、故事是什么？

所谓的故事，在作者看来，尽管故事有很多形态，但都是从基本形式衍生出来的：开端，发展，结束，赋予主人公一项使命，在其实现目标的道路上设置障碍。

讲故事就是对故事的讲解，把你的观点和主张融汇在故事之中。没人喜欢听道理，但都喜欢听故事。

为什么一个人会不由自主地代入故事中？为什么那么喜欢听故事呢？

因为讲道理都是证明“我是对的”，而讲故事是帮助他人看到可能性。

前者是冰冷的数据与逻辑；后者则充满了温度，能让他人感同身受。比起堆积如山的数据，人们更容易接受故事。

2、7个点讲好故事

讲道理与讲故事出发点不一样，讲道理是“我认为什么是有道理的”，其中包含了是非对错的标准，给人一种“我是对的，你要按照我这样去做的感觉”。

从受众方来看，这样往往会激起对方的不良情绪，“为什么要听你的？”

所以，产生矛盾的情景下，比如家长与青春期的子女之间、夫妻之间、卖方与消费者之间等等，从来都不是通过讲道理能够解决问题的。

如果一个人故事讲得好，就不需要担心听众是否有热情，不管是在影视剧还是广告，开会还是聊天，对话还是演讲。

讲故事也需要从多个维度进行，作者在《沟通的技巧》一书中关于讲好故事，总结了7个方面的问题。

①判断力——一个故事在什么时候才值得讲？

②焦点——读者在故事结尾会有什么感受？

③吸引力——以大标题呈现的题目怎样表述？

④真实性——为什么我现在要讲这个故事？

⑤好奇心——如果……会怎么样？

⑥有趣——思绪犹如坐过山车一般，和主人公一起承受苦难并满怀希望的读者感受如何？

⑦亲近——我怎样用故事让人们相信我关心的事情？我怎样促使他们和我产生共鸣，去相信和实践共同点？

换言之，作为故事讲述者，对于何时、何地以何种方式呈现这个故事，为什么这个故事？要进行清晰明确的界定，在设计故事结构中，如何吸引读者的好奇、引发读者的共情，最终希望让读者留下什么认知。

3、 7种故事模式－大脑喜欢模板

托马斯·皮恰克在《沟通的技巧》一书中，根据分析总结了提供了7种类型的情节与故事模式。

①　战胜“怪物”，主要情节是熟悉的世界被“怪物”打破，英雄为了和平挺身而出，可以看作是解决各种难题路径。

②　从洗碗工到百万富翁，在《灰姑娘》中，就是典型的是逆袭之路；这种情节容易被人接受。

③　追寻，在电影《海底总动员》中，围绕的中心任务就是寻找尼莫，恰如在面对人生的迷茫之时，有一个目标如灯塔一样，在追寻的过程中，逐渐接近又发生波折最终实现目标。

④　旅行和回归，《爱丽丝梦游仙境》中就是典型的这一模板，爱丽丝进入一个完全陌生的世界，探索新世界，最后又回归家园，这正如我们常说，不忘初心，方得始终。

⑤　喜剧，是我们天然追求的快乐；会有三个步骤：我们进入一个被混乱、不安全或沮丧的阴影笼罩的小世界。第二步，情况变得更加混乱。第三步，云开雾散。

⑥　悲剧，是我们无法避免的痛苦；歌德的《浮士德》遵循着悲剧的模式。结尾是主人公没有实现他为自己设定的目标。

⑦　重生，也就是死去又回归，是历经磨难后的涅槃。《白雪公主》是最能解释这个基本情节的了。

事实上，如果我们稍作思考，就会发现，这七种故事模板几乎涵盖了我们所能经历的方方面面，不管是生活中，还是工作中。可以说看上去是讲故事的模板，但实际上却是我们思考问题、解决问题的基本思维逻辑。

这七个基本情节可以嫁接到公司、部门、领域和产品之中。应用的简便法则：分配给一家公司的情节越清晰，其方针就越清晰。

写在最后

畅销书作家丹尼尔·平克曾说过，讲故事将会成为21世纪最应具备的基本技能之一。

《沟通的技巧》一书中，托马斯·皮恰克的各种故事信手拈来，说明了把故事讲好不是取决于天赋，而是可以通过刻意练习学到的技能。

跟着这本书学起来，你会发现，你所改变的不仅仅是讲故事的能力，更有逻辑思维的提升。学会讲故事，能够更好地与这个世界沟通。