马东八字(马东敏八字)
大公司里,怎么才能当好中层干部?
一个霾香浓郁的下午,老G约我来到望京的一家星巴克,一把鼻涕一把泪地向我哭诉了他和他的CTO之间那些不可告人的故事。
老G有家行业网站,靠卖广告盈利可观,无奈增速较慢。去年,他听说巨头们靠做AI挣了大钱,再回头瞧瞧跟自己黑手黑脚干起来的骨干,恨得牙根直痒痒:这帮人的能力和视野,限制了我公司的发展,耽误了我上市发财!于是,他四处寻觅,重金从BAT某家请来了一位CTO。
CTO来了以后,雷厉风行地干了几件大事:管理层在PM2.5超过1000的会议室中熬了几个通宵,搞出了1万余字的五年规划,其72次提到马化腾、马云和马东敏;紧接着,围绕这个规划,将团队分成核心产品、创新产品和商业产品三个事业群,以及负责支撑的大数据部门;另外,建立了1到10级的技术序列,和负责晋升答辩的委员会,还要求凡3级以上的干部都要准备好自己的接班人,以防某天996以后猝死耽误工期。
从此,公司从此走上了正规化的发展道路,人员几个月翻了两番,搬进了崭新的写字楼。大伙儿热火朝天地干了一年,大数据平台、精准广告系统都如期建立,创新的APP也做了六七个。可是,原来网站的流量和收入没什么起色,新APP也没一个日活过三位数的,唯一长势喜人的就是成本,公司眼瞅着就要黄了。老G找到CTO谈心,他倒是很淡定:“做买卖,不都得先赔后赚么?”
老G当然心里打鼓,就来问我:“大公司的中层都是这样的么?怎么瞧着不大靠谱啊?”我听了哈哈大笑:“老G啊,你这位CTO,一听就知道在大公司干得不错,不过你用他,就有点儿刻舟求剑了。创业公司的管理者,关注点首先在生产力;而大公司里的中层,关注点首先在生产关系。你没打过工,干脆我来给你讲讲,大公司里怎么才能当好中层干部吧!”
(以下为了行文方便,改对话体为叙述体)
单田芳老师有云:人上一百,形形;人上一千,彻地连天;人上一万,无边无沿。公司到了一千人,老板肯定认不全了,看成绩也就只能靠PPT了,这也就是大公司了。
而大公司里的成功的中层管理者,上不能决策国是,下不用亲力亲为,基本以开会和写PPT为唯一工作方式,对生产力的影响有限,只好把精力放在生产关系上。当然,生产关系有时比生产力更加重要,但是需要的思路和技巧完全不同。要在上下够不着的中层岗位上吃的开,要主抓三件大事:战略、人才和组织。但是这三件事的本质,恐怕很少有人说明白。
1. 战略
某些哺乳动物每新到一处,总要先翘起后腿儿,用排泄物确定势力范围,凡此范围内的食物、阳光和水,别人就不能抢了。大公司里定战略,思路也差不多,原理就是大公司组织行为学中著名的“项目截和(hu2)定律”:
大公司里,项目成果被截和的概率,正比于项目的成功程度。
如果你不明不白地撸起袖子就干,就算是项目大火,最多也就落得庆功宴上领导致词里轻描淡写的点赞:在CEO的英明领导下,COO的大力支持下,CAO的全力配合下,我带领团队,与某某和某某的兄弟部门密切配合,取得了阶段性的成果。在此,我们要对某某、…、某某(你)等骨干员工提出表彰,并给他们每人加发半个月的奖金!
因此,要想获得credit,做事前起范儿至关重要。在事情八字还没一撇的时候,没几个人会跟你来抢功,趁着这个机会,一定要充分请示、频繁汇报,planning、brain storming、kick off搞个不停,一直到码皇们耳朵都磨出茧子,册封你为这个项目的负责人,全公司上下也都知道你有御赐的尚方宝剑。事情传开了,别人再来抢功,就师出无名了。
2. 人才
名正言顺之后,要尽可能多要headcount,快速扩张团队。这最最关键的一步,也就是找人才。搞生产力,人才贵在精;搞生产关系,人才贵在多。这里的理论基础,是大公司组织行为学上另一个著名的“团队规模定律”:
在大公司里,当一个干部管理的团队充分大时,他只有升职和离开两种可能的后续状态。
项目成败在天,干部晋升在人。把仕途寄托在虚无飘渺的项目成败上,是对自己不负责任的表现。趁着项目开工,迅速扩大团队的话,则可以立于不败之地——老板绝不可能承认一个高调成立的队伍啥也没干出来,因为那也是他的失职,最后只好找个机会给你升职加薪,这样的事情,在大公司呆过的应该都见过不少。
所以,这一步是干部往上升最核心的步骤:巧立一个名目,招到十来个人,经理的职位就算是稳了;如法炮制搞个大事情,招到大几十个人,再抓住各种机会多要点headcount,基本上就可以进入中层了。
我还听说某公司一位真正的高手,连名目也跳过了:在移动应用大火的那两年,这位经理主动跳出来说,我要为公司招100名iOS和安卓工程师!干什么先别管,这是公司的战略储备!老板激动得涕泗横流,当即批复:马上干!后来,这位就成了移动开发事业部的总经理。
怎么把小公司20人搞定的事儿编制出200个headcount,还显得辈儿有道理呢?这方面需要专门的技巧和经验了,回头有机会我们专门撰文说明。
3. 组织
前两步顺利的话,恭喜,你的团队应该已经人员过剩了。从此时起,你再也不用考虑产品的架构,设计运营的方案,因为哪怕装订文档用几号别针这样的小事,都至少有两三个人做好了方案等着你翻牌子呢;而你真正发愁的,将是怎么给这些下属找到活儿干:让工程师闲着的话,他们会往生产线上添加大量垃圾代码;让产品经理闲着的话,他们会不断给产品加蛋疼的功能;而且长此以往,离职率上升的话,真没准团队就散了架。
怎么办呢?这里的重要技巧是,建立一个员工打怪升级的晋升和嘉奖体系,也叫做建组织。好比无业青年天天打王者农药就没工夫上街闹事一样,把员工分成多个级别,隔三差五给一次晋升的机会,大家就闲不下来了,天天算标准,凑KPI,忙得不亦乐乎。像以前我在某软的时候,公司把码农分成二十多级,说实话,颇有一些人除了对付纷至沓来的晋升review,基本上没什么心思干别的了。
当然,公司的级别中层干部定不了,可是调节大家的有效工作时间,也有别的办法:技术骨干们行有余力,就搞一个部门的技术委员会,天天让他们评比和面试;管理岗人太多了,就给每个组长配一个副组长,这叫做建设后备力量;实在不行,可以再搞一个联系决策委员会,比屁大的事儿都拉到会上来讨论,保证人人都忙得半死。
越是在在人员过剩的组织里,大家就越要组织出一种忙得后脚跟打屁股蛋的状态来。你任取一个大公司,任取一个时间点观察,会发现所有的经理和总监们不是在会议室,就是在去会议室的路上。
抓好了战略、人才和组织这三个环节,在大公司里的仕途可以高枕无忧。曾子有云:“一喊二要三内耗”,这么记就容易多了。有人会问,这三步对各个管理层级都适用么?是的,原理都一致,不过要根据你现阶段的影响力灵活调整火力规模:如果您是个前端小组长,非要立项做一款全语音交互的手机,为这事申请2000个headcount,就算是计划再周详,也一准儿不会通过,别忘了领导们是重视风险胜过产出的。
你可以说我腹黑,不过这些大公司组织的规律,并不以人的意志为转移。所以,你会看到同样的项目,大公司经常需要臃肿到莫名其妙的团队,还总歉headcount卡得紧;也会看到不论老板怎么喊扁平化,越来越多的职级还是会慢慢滋生出来,各种不知所云的委员会也只增不减。
当然,如果一个产品鹤立鸡群,又在短时间内爆发,可能别人来不及劫胡,而项目本身的影响也不用团队规模来背书,这样的产品才会改变公司和产业。只不过绝大多数中层,为了自己的孩子与房子,只好采用稳健的“一喊二要三内耗”策略,这也是此博弈场景下无奈的纳什均衡状态。
老G听到这里,倒吸了一口凉气:“看来人多了以后,所有原来简单直接的事儿都变复杂了啊!可是也有例外吧,你看在那家公司上班的小A,她从来不争项目,也不多要人头,怎么升得也那么快呢?” 我苦笑着摇了摇头:“你看看人家小A的颜值,再留意一下每天人家坐哪个老板的车下班,就不会问这种傻问题了!”
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题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议
百度不需要年轻人
作者|魏晓 来源|蓝媒汇
吕骋会不会后悔当初接受了百度全资收购渡鸦科技的提议。
毕竟有一位曾参加过2015年8月渡鸦的一次线下活动的知乎网友曾透露在会上,吕骋对百度的观感并不是那么友好。
彼时的吕骋,25岁,正是年轻气盛,指点江山,大胆张扬的年纪。他认为,百度根本没有创新,百度有个team,每天做的事就是抄谷歌,还说自己去找百度一个高级工程师谈,后者看了其App后很赞赏,说这么牛的东西你直接拿到楼上可以卖给李彦宏了。
戏剧性的是,两年后吕骋还真的把渡鸦科技全资卖给了百度,这个他眼中根本没有创新的公司,随后吕骋加盟百度,出任百度智能家居硬件总经理,向刚刚上任没多久的、李彦宏费了九牛二虎之力才从硅谷请来担任百度集团总裁和COO陆奇汇报。
那时的李彦宏,看重年轻人,还特别看重有想法的年轻人。2017年前后,百度不仅拿下了吕聘的渡鸦科技,同样也买下了李靖的“李叫兽”。百度这艘大船的部分未来,李彦宏觉得应该交给这些年轻人,这些跟他同样年少成名的人。
吕骋
只是事与愿违。李叫兽的广告创意部门未能破局,黯然离去,吕骋的渡鸦科技,同样没能承载百度在智能音箱的野心,逐步边缘化。吕骋本人,也于6月份离职。
这些年轻的创业者才能不足吗,或也未必,更多可能跟百度命理不合。
李叫兽在百度受挫,普遍认为是跟不适应百度文化有关,一个外来的毛头小子直接坐在了公司副总裁的位置上,还是在如此一个内部权力交错复杂的公司,搁谁也难说完美融入。大老板的赏识是一时的,互联网公司终究要靠成绩说话。
吕骋倒不说不适应,在被百度收购后,他仍然可以继续在侨福芳草地那充满艺术、充满文艺、设计感十足的办公室里,工作累了就打打喜爱的魔兽世界,或者享受一下按摩师的上门服务,而不用跟那些月薪5万活的像5千的程序员们,挤在位于西二旗的百度大厦。
渡鸦办公室
吕骋只是没能预判到,百度不需要渡鸦的文艺,也不怎么看重渡鸦的创新设计,那些西二旗的百度决策者喜欢数据和KPI,信仰唯快不破的互联网准则,他们需要的仅仅是一款智能音箱,能够短时间内快速拿下市场的智能音箱。
芳草地与西二旗终究气质不合。
进来
2016年夏季,吕骋创办的渡鸦科技已经两年,他正在考虑拉新一轮融资,以扩大业务。虽说曾经在某活动中私下diss过百度,但这不妨碍吕骋在融资时,也递上一份BP。
也是赶上对的节点。当时的百度极力摆脱医疗广告所带来的负面影响,并希望在人工智能和硬件领域寻求新商机,以期能改善营收结构。
于是吕骋便见到了李彦宏,后者果然看中了渡鸦。据了解,马东敏也很是认可。当时的马东敏已经逐步回归百度,并接管了百度的战投。
2017年2月,百度与渡鸦科技达成收购协议。渡鸦科技放弃了早期的智能家居产品Raven H-1,开始开发最终被称为渡鸦H、搭载百度人工智能操作系统DuerOS的智能音箱产品。吕骋则被任命为人工智能硬件业务负责人,向陆奇汇报。
吕骋跟陆奇早就相识,两人很早便就人工智能方面进行有交流,这也使得吕骋在与百度决策层的沟通汇报,少了许多障碍。
看上去挺美的。外界也把此项收购,视为百度“All-in AI”、“决战AI”的决心。
李彦宏也给予了吕骋充分的放权,还批给了渡鸦科技2亿元人民币的预算,给渡鸦试生产5-10万台渡鸦H智能音箱以资金扶持。
但好景不长。
百度迫切的需要拿到入口,一款能承载搜索、地图、音乐、视频等等各项服务的中枢,换句话说,百度对于智能音箱的愿景,只能是适用于大众的。
更何况竞争对手阿里、小米也同样在加紧步伐布局,留给百度的时间并不多。
吕骋则不以为然,芳草地呆惯了的他,是乔布斯的狂热粉丝。他坚持精雕细琢,例如使用彩色塑料而非喷漆,即使出现刮擦后产品依旧会保持原来的色彩,还希望在智能音箱顶部设计独立的LED触摸屏,可以用作遥控器等等。无论是从硬件设计,还是软件体验上,这都意味着大量的时间成本以及人力成本。
离去
百度要走量,吕骋则要走高端路线,分歧也就开始密集爆发,最后百度高管开始对渡鸦失去信心,当初的量产目标被压缩,并开始削减渡鸦的市场预算。
2017年11月,渡鸦H智能音箱终于面世,确实无论在设计层面、还是用料方面都足够优秀,也拿到极高的评价。价格却不够平民,是1699元。
1699元高价,尤其是竞品才百元的价位,已经注定了渡鸦H智能音箱在市场端的命运。
吕骋没能成为李彦宏所期望的破局者,等待其跟渡鸦科技的便是被边缘化。
不好听的,百度有人认为吕骋耽误了百度在人工智能硬件上的两年宝贵时间,宽容点的,则思考百度把如此重要的战略押宝在年轻人上是否合适?
2018年春节前陆奇召开了一次高层年度总结会,说刚过去的一年有两个遗憾。其中之一就是渡鸦的收购太过草率,很多收购以后怎么做的东西都没想清楚。
再到今年3月百度与其战略投资的智能硬件公司小鱼在家,联合发布智能视频音箱——“小度在家”。后者被称之为,百度AI首款智能视频音箱。
显然吕聘的渡鸦已经成为过去时,剩下的也就是择日离去。
百度还是那个百度,李彦宏虽说希望用买下李靖、吕骋等年轻创业者,为百度带来新鲜血液,但最终还是尝试失败。
很难说究竟是哪方的问题。这条路走不通,李彦宏就换了方向,于是百度老人开始回归。
可是问题来了,百度在过去一两年引入的外来人到了今年就陆续退出,甚至包括陆奇,百度的改革求变还能成功吗?
要知道,百度的问题,终究是人的问题。
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